株式会社シェアダイン
【神谷町/在宅可】カスタマーサクセス◆日本最大級の出張シェフサービス運営企業/フレックス/土日祝休み
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~全国9,000名の料理人をネットワークするB2B/B2Cプラットフォームを展開~
■業務内容:
toB事業「スポットシェフ」のカスタマーサクセスとして、事業者・登録シェフの支援をお任せします。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■具体的には:
<事業者>
(1)サービス導入後のオンボーディング
・利用開始した事業者へ導入目的や課題のヒアリング、求人要項のフォローアップ
・求人に対して最適なシェフをマッチングするためのサポート
(2)アダプション
・継続利用のための定着支援
・定期的な接点を持ちながら事業者様の目的達成に向けて伴走
(3)アップセル/クロスセル
・課題抽出、改善提案及びアップセル/クロスセルの創出
<登録シェフ>
スポットシェフでの利用開始後のオンボーディング支援
■スポットシェフについて:
1回最短3時間から、必要な時にスポットで即戦力の調理スタッフを手配できるシェフマッチングサービスです。「人手不足による売上機会を逃している」、「シフトが回せない」、「一刻も早くFLコストの 削減が必要」という飲食事業者様の声から生まれました。スポットシェフなら最短即日シェフを手配でき、固定費は一切不要。シェフの稼働時間に応じた報酬のお支払いだけなので、これまで大きな負担となっていた採用コストと採用に掛ける時間を0にすることを可能としたサービスです。
■募集背景:
当社が運営するB2Bプラットフォーム「スポットシェフ」は昨年10倍程の成長を遂げ、当社の事業成長を牽引中。世界的なホテルブランドや、国内ブライダル企業、有名飲食店などでの導入が進んでいます。
同時に、顧客の経営課題や環境変化が広がっており、サービス導入サポートや既存顧客に対する新たな価値提供に注力するために、カスタマーサクセスマネージャー(CSM)の活躍が必要だと考えています。
事業成長の中核を担うカスタマーサクセスとして、業務の幅を広げ、スキルアップしたい方をお待ちしております。
■ポジションの魅力:
・当社の事業成長における中心的役割として大きな裁量の中、活躍できる環境
・拡大中の組織で業務変化に富み、ご自身のスキル幅を広げることができる
変更の範囲:本文参照
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
(1)当社の事業、ミッション、バリューに共感していただける方
(2)以下、いずれかをお持ちの方
・IT/Web業界での既存営業経験
・人材業界での法人営業のご経験
■歓迎条件:
・営業企画経験
・The Model型組織における知見
・飲食、ホテル、ウェディング業界の知見
・ベンチャー、スタートアップ経験
勤務地
本社
住所:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23F
勤務地最寄駅:日比谷線/神谷町駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
<勤務地補足>
※在宅勤務・リモートワーク可(オフィスデーあり)
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:10:30~16:30
フレキシブルタイム:8:00~10:30、16:30~22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
※各自のライフスタイルに合わせた勤務時間でそれぞれの柔軟な働き方を尊重しています。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中、労働条件の変更なし
給与
550万円~700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):373,036円~474,773円
固定残業手当/月:85,298円~108,561円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
458,334円~583,334円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
書籍購入、業務ツール購入費補助
<その他補足>
■服装自由
■PC貸与
■シェアダインサービス利用料補助(毎月、自社サービス料金の補助が利用可能)
■書籍購入、業務ツール購入費補助
■健康診断・予防接種(年1回の健康診断の実施、希望者はインフルエンザ予防接種費用を負担)
■チームビルディング(チームビルディングを促進する目的でオフィスフリーアルコール/懇親会・ウェルカムランチ費用補助が利用可能)
■リファラル採用インセンティブ(社員紹介で入社した場合、インセンティブを支給)
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
その他:年末年始休暇、病気・誕生月・慶弔休暇 など
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・出張料理マッチングプラットフォーム「シェアダイン」の運営・管理
・飲食店向け即戦力シェフのマッチングプラットフォーム「スポットシェフ」の運営・管理
・ケータリング事業
・メディアの運営・管理
■当社について:
食の多様性の受容、料理人の新たな働き方、飲食ビジネスにおけるPL改善を通した経営改善など、食にまつわる様々な社会課題に向き合っています。
全国9,000名の料理人をネットワークするプラットフォームを通して、日本の飲食産業が、世界に誇る持続可能な産業となることを目指します。- 所在地
〒105-6923
東京都港区虎ノ門4-1-1- 設立
- 2017年5月
- 従業員数
- 50名
- 上場市場名
- 非上場
- 平均年齢
- 36歳
応募方法
応募方法
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.