株式会社ＮＥＡＴ

【名古屋市千種区】技術サポート業務(将来は営業業務としてご活躍可能)／転勤無し／年間休日125日

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■概要：当社が提供するリアルタイムシミュレーションシステムなどの技術サポートを担当頂きます(将来的には希望により営業としてのご活躍も可能です)
■担当業務：
取扱製品であるシミュレーションシステムに関する技術サポートとして、
関連業務の全般に携わって頂きます。
・お客様からの問い合わせ対応（主にメール、電話、Ｗｅｂ会議等、場合によっては現地対応）
・上記に関連して、メーカーへの問い合わせ（主にメール、場合によってはＷｅｂ会議等）
・納入時の製品のセットアップ支援
・学会等での展示会の準備、ブース対応等
など
■変更の範囲：会社の定める業務
■業務内容詳細：
当社では電力系統やEVなどに必要な技術開発をサポートするシミュレーションシステムを取引先企業に提案しております。
実機でのテストの前にシミュレーションによるテストを実施できるシステムとして、多くの大手企業や大学などの研究機関からご依頼やご相談を頂いております。
こうしたシステムを納入する際、また納入後の技術的な相談に対する技術サポートを担当頂きます。
技術サポートについては、製品の特性上、画一的なＱ＆Ａ対応ではなくお客様ごとのケースに応じて原因調査や対処方法を検討することになります。
既存の情報だけでは対応が難しい場合、製品のマニュアル情報をチェックしたり、場合によってはメーカー側の担当者に問い合わせたり…と、自分から調べていく事も必要になりますが、そういった仕事の進め方にやりがいを感じて頂けるような方とご縁があればと思います。
■組織構成：2名の技術サポート担当が活躍中です
■キャリアパス：他のメンバーの補助をしながら技術知識の習得や顧客理解を進めていきます→徐々に一人で技術サポートを実施頂き知識向上を図っていきます→技術サポートとして独り立ち頂き、技術サポート業務を担当して頂きます→ご本人の希望次第では将来的に営業関係の仕事に携わって頂く事も可能です
■働き方、就業環境：ワークライフバランスに優れた職場環境です
■仕事の魅力：世界でも最先端の技術が組み込まれた製品に関わりながら、技術・経験などさまざまな面でのスキルアップにチャレンジすることが可能です

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・社会人としての実務経験
・要普通自動車運転免許(AT限定可)
■歓迎条件：
・パソコン全般の基礎知識(Office系ソフトによる文書作成、Windowsの設定(IPアドレス変更)等)
・MATLAB/Simulinkの経験
・SEやPGとしての経験
・電気関係の知識
・語学力（英語）
・コミュニケーションスキル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市千種区池下1-11-21 サンコート池下ビル
勤務地最寄駅：地下鉄東山線／池下駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
地下鉄池下駅すぐ
■変更の範囲：無し

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※休憩60分 ※基本的にはほぼ残業はありません

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※勤務条件に変動無し

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限：最大5万円/月
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：■中退共(3年以上勤続)

＜定年＞
60歳
■再雇用制度65歳まで

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
■健康診断

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休日休暇：
・週休2日制(土日祝)
・GW、夏季休暇、年末年始、育児休暇、介護休暇、特別休暇(慶弔休暇等)