スターマーケティングジャパン株式会社

【東京港区】小型プリンタのセールスエンジニア※リーダー候補◆アプリケーション開発経験者歓迎◆在宅可

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～スター精密（東証上場）グループ会社/在宅勤務可/年間休日132日/有休消化率72.3％/残業月20時間程度～

■この業務のミッション
営業サポートとなるため、売り上げ数字はなく、お客様のお困り事が何であるか、そしてその課題を如何にして解決できるかをお客様と共に考えて頂きます。具体例としては、「突然プリンターが動かなくなった」「自社アプリと弊社プリンターとの接続開発を行いたい」等、お客様からのご要望に合わせた技術サポートをしていただきます。
※スター精密の販売代理店のため、エンドユーザー様や代理店様からの問い合わせが多岐にわたります。特に技術面に対してご対応をお任せする予定です。

■小型プリンターのソフトウェア開発を行う営業技術のリーダー候補として、以下業務をお任せします。【変更の範囲：なし】
・メンバーマネジメント：
営業技術担当2名のマネジメント業務をお任せします。同社営業から技術相談があった際の担当者のアサインや業務振り分け、時には自身で営業同席をいただきます。営業同席の場合はセールスや販売計画については営業が行い、
システムの仕様検討や読解、改善提案などをお任せする形になります。
※商談は首都圏やオンラインでの商談が主となりますが、2カ月に1回程、全国出張の可能性があります。移動は公共交通機関を利用します。
・代理店・SIerからの技術問い合わせ対応：
製品仕様に関する技術問い合わせの対応、不具合時の技術検証や改善提案、スター精密の技術部門との打ち合わせをお願いします。
・親会社のスター精密との共同開発：
お客様のご依頼に対して、親会社であるスター精密と共にソフトウェア開発を行うことも多く(問い合わせの7割程)、協力しながらお客様の期待に応えていただきます。
※現在はお客様開発環境（上位POSレジなど）からレシートプリンターなどへの印字ソリューションへの指示に関して、コマンド解析を行い改善や開発提案、アプリ開発によるお客様における開発工数削減などに取り組んでいます。

■教育体制：
入社後はOJTにより、当社や、業務を覚えて頂きます。目安としては3か月ほどでお客様の引継ぎまで行う予定です。
営業との同席の際には、お客様の生の声を聴くことができ、技術に反映させることもできるため、大きなやりがいを感じられる業務です。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：マネジメント経験をお持ちの方（2，3名のリーダー経験でも問題ございません。）で下記いずれかに該当されている方
・ヘルプデスクのご経験をお持ちの方
・サービスエンジニアのご経験をお持ちの方
・プログラミング言語を読める方
※少人数でもよいので、マネジメント経験は必須

■歓迎スキル：
・iOS/Androidアプリケーションの開発経験がある
・情報の整理、分析、調査、検索能力
・文章力を含む客観的な情報を伝える能力

＜勤務地詳細＞
本社※2023年21日以降
住所：東京都港区芝浦3-7-12 シグマビル6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：なし】

＜転勤＞
無
転勤はありません

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:15
時間外労働有無：無
＜その他就業時間補足＞
残業時間：月20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇の変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：車通勤可
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJT研修となりますが、階層別研修や通信教育、e-ラーニングの受講が可能です。

＜その他補足＞
■計画休暇制度、産前産後休暇、育児休業制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数132日

GW（10日）、夏期休暇・盆休暇（9日）、年末年始休暇（8日）、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、年次有給休暇等