ＰｏｓｔＰｒｉｍｅ株式会社

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【在宅可】カスタマーサポート（サブリーダー）◇金融・経済プラットフォーム『PostPrime』運営

【在宅可】カスタマーサポート（サブリーダー）◇金融・経済プラットフォーム『PostPrime』運営

【顧客対応業務や口座開設審査業務をお任せ／週3リモート可／投資家Youtuberが起業したスタートアップ企業／金融・経済情報プラットフォーム『PostPrime』を運営】

■業務概要：
当社のカスタマーサポートとして、顧客対応業務や口座開設審査をお任せします。
※入社後に商品先物取引外務員資格を取得いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：
（1）カスタマーサポート
・顧客問い合わせ、苦情等の受付
・受発注に関する業務
・顧客への開示情報に関する業務（HP更新等）
・その他顧客への告知、連絡等
（2）顧客情報および口座管理（審査業務）
・口座開設、変更等の口座管理
・顧客カードの整備、顧客情報の管理
・仮名／借名取引、反社会的勢力との取引等の防止
・取引報告書、残高報告書等の交付
（3）顧客資産管理業務（残高照合）
・顧客の入出金処理に関する業務

■当社について：
当社は、金融・経済情報プラットフォームである『PostPrime』を運営しています。
文章・音声・動画・ライブ配信など様々な情報発信の方法を通して、ユーザーは無料で投稿することができるとともに、他のユーザーの投稿を視聴・閲覧することができます。他にも、有料機能として、【プライム登録】と【メンバーシップ】を設けて、『PostPrime』内でのユーザーの様々なニーズに対応しています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・商品先物取引、FX、証券会社、暗号資産会社でのカスタマーサポート業務経験（2年以上）
・商品先物取引外務員、金融商品取引外務員、証券外務員1種のいずれか

■歓迎条件：
・カバー取引先の口座管理
・配信レート、システム稼働状況のチェック
・ロスカット状況の確認の
・毎営業日ごとの区分管理必要額の算定
・毎営業日ごとの純資産額規制比率（自己資本規制比率）の算出

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル8F
勤務地最寄駅：各線／虎ノ門駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

＜予定年収＞
500万円～600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：285,000円～330,000円
固定残業手当/月：65,000円～70,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
350,000円～400,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：原則として全額支給
社会保険：社会保険完備

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
■慶弔見舞金
■健康診断
■オンライン研修制度
■ストックオプション制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■有給休暇（入社半年後10日付与）