株式会社ピーシーデポコーポレーション

【長野エリア】既存顧客フォロー営業◇サブスク／会員向けサービス／働き方◎年休120日

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～残業12.9h／新設ポジション／裁量が大きく自由な動き方が可能／転勤なし／仕事とプライベート両立／育休復帰率100％男性取得◎／お客様とじっくり向きあい、あなたのホスピタリティが活かせるお仕事です～

■業務内容：
サブスクリプション制のサービスに登録している、約40万世帯のご利用者のうち、担当者との関係が遠くなってしまったり、店舗から自宅が離れており店舗に行く事が出来なくなってしまった方に、訪問担当としてフォロー業務を実施していただきます。
※店舗により比率は変わりますが、お客様宅訪問と店舗での対応の両方をお任せします。

■営業方法：
営業方法：お客様宅訪問と店舗での対応の両方を実施いただきます。
（1）担当エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様をリストアップ
（2）対象会員様に電話で連絡し、来店または訪問アポを設定
（3）お困り事のご相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性深めご利用頻度を向上させる　　

■働く環境／魅力：
・平均残業時間は月12.9時間（22年度実績）
・年休120日
・所属スマートライフ店は、１店舗平均15名（社員とアルバイトで構成）
・店舗の女性比率30％程、平均年齢29～30歳
・育休復帰率100％　昨年32名（女性20名、男性12名）取得し全員復帰

■ミッション：
当社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）の継続率向上、顧客満足度向上をミッションに新たに既存会員様向けフォロー。

■お客様のニーズ：
・「インターネットデバイスを使いたいけど上手く使えていない、使いこなせるか不安」
・「インターネットデバイスを使う事で、より豊かな生活ができる事にまだ気づいていない」
・「会社でテレワークが導入予定だけど、何から始めたら良い？」
・「子供のデジタル教育はどうすべきか」
・「休みに家族全員で旅行に行きたいけど自分たちで予約可能か？」

こういった漠然としたお悩みに寄り添い、最適な提案を行います。また家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減提案や新たなデジタル機器のプラン策定を行います。年単位のお付き合いも多く、お客様と長く関係を構築し寄り添う事のできる仕事です。



変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
※業界未経験歓迎※
■必須条件：
・営業経験をお持ちの方（法人、個人いずれも可）
・PCスキル、基本的なoffice使用経験

＜勤務地詳細＞
ピーシーデポスマートライフ 長野店
住所：長野県長野市稲里町中央2-14-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
本人希望や昇格により発生の可能性あり

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：168時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
10:00～19:00（シフト制）

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※上記は就業時間の一例です。※1ヶ月単位の変形労働制のため、固定残業代相当の時間数が月により変動

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇面の変更点はございません。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：マイカー通勤可／規定に基づき実費支給
寮社宅：社宅／単身赴任制度
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳
再雇用制度あり※75歳まで

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT制度、海外研修、トレーニングカルテ、シュミレーションシート

＜その他補足＞
■役職手当
■生命保険割引
■社員持株会
■社員優待割引
■確定拠出年金
■メンタルヘルス窓口
■契約リゾート（国内20ヶ所以上）
■各種報奨制度
■出産、育児、介護などの休暇制度
■健康診断

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※有給は入社時期により付与日数が異なります。入社翌年より4月1日に一斉付与です。
■特別休暇
■慶弔休暇
■出産・育児休暇
■介護休暇