旭化成ホームズ株式会社

【横浜／旭化成G】「ヘーベルハウス」のアフターサービス◇未経験歓迎／頑張りが評価される制度／転勤無

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～旭化成グループの安定基盤／お客様から直接「ありがとう」をもらえる仕事／年休121日・転勤なし／中途入社定着率は直近8年で95％～

■アフターサービスとは？：
ヘーベルハウスは長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴で、ご入居3ヶ月後、1・2・5年後、以降5年毎に定期点検を行っています。外壁・内装電気設備・水廻りなど、時期に応じて内容や項目が設定されています。

■具体的な仕事例：
ヘーベルハウスの入居者に向けた、下記のようなお仕事をお任せいたします。
・点検を迎えるお客様と電話で訪問日時を調整
・定期点検、要望があった際の訪問
・設備交換・少額のリフォーム提案
・メンテナンスの手配　等
※点検を含む訪問件数は1日に2～3件程度です。はしごの昇降、屋根等の高所作業も一部発生します。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■特徴：
◎未経験でも安心して活躍できる！
・入社から3~6カ月は研修や先輩の同行がメインとなります
・仕事を覚えてきたら担当を持つようになりますが、当面は先輩社員が一緒に回り、１年くらいを目途に一人立ちを目指していただきます
・入社時には住宅についての経験や知識がなくても大丈夫です。これまでに販売・サービス業、運送業、保育士、加工業など、様々な業界出身者が入社し、活躍しています

◎お客様から直接感謝の声をいただける＋長期的な関係構築可能！
・「ロングライフ住宅」の実現には、手厚いアフターサービスが欠かせません。安心して暮らせる住まいを支えるだけでなく、お客様から直接「ありがとう」とお言葉をいただける非常にやりがいのある仕事です
・最長60年の無料点検を行っており、同じお客様を訪問する機会も多く、長期的な関係構築も可能です

◎フラットな社風＋頑張りを評価してくれる環境で長期就業が可能！
・当社では雇用形態のよる差はなく、皆あくまで旭化成ホームズの一員として働いています
・「お客様満足」を一番の指標に掲げており、ご自身の頑張り次第でご年収を上げていくことができます
・契約社員での入社にはなりますが(1年ごとの更新)、6年目以降は無期雇用に切り替わります。現在同ポジションの7割以上の社員が6年以上勤務し、無期雇用社員となっています

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・普通自動車免許
・契約社員採用となるため検討いただける方（6年目以降は無期雇用に切り替え可／正社員に切替可能性有）
※頑張り次第で正社員なみに年収を上げられます！※
※未経験歓迎！研修充実！学歴不問！対面でのお客様対応のご経験がある方、好きな方歓迎です※

＜勤務地詳細＞
神奈川オーナーサービス課
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC14F
勤務地最寄駅：みなとみらい線／みなとみらい駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業20～30時間

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
契約の更新：有（実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限5年※6年目以降無期雇用に切替有

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後研修で丁寧なフォローがございます。

＜その他補足＞
■福祉共済会制度

完全週休2日制（休日は水・日）
年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

水曜、日曜、祝日
年末年始休暇、年次有給休暇、忌引休暇、家族看護休暇 など