ニューデジタルケーブル株式会社

【苫小牧/未経験可】お客様サポート業務／ケーブルTV・スマホ・通信機器等／平均有給消化率86％

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■業務内容：
お客様がご利用中のスマホ、インターネットサービスやWi-Fi設定等でトラブルや困りごとがあった際に、サポートを行っていただきます。ご家庭へ訪問する場合と、苫小牧ケーブルテレビへ来社したお客様を対応する場合がございます。内勤と外勤はローテーションで行っております。
例）スマートフォンの操作案内・Wi-Fi回線の開通など
※エリア…苫小牧市内のみ。遠くても片道30分程度。

■入社後の流れ：
現場のOJTで業務を覚えていただきます。お持ちのスキル・知識によっては、取り扱う機器の座学を行います。普段システム機器の操作に慣れている方は、自然と知識を活かせる業務です。

■やりがい：
営業先にて直接感謝の言葉をかけていただけることが多いです。ご高齢のお客様が多く「みんなが使っているから」「家族や孫に写真や動画を送り合いたい」などのニーズでご利用いただいております。人々の暮らしをより豊かにできるお仕事です。

■就業環境：
(1)転勤…転勤無しです。腰を据えて働けます。
(2)残業…45時間分の固定残業手当を支給していますが、実質残業はございません
(3)有給取得…会社の方針で最低10日はとるようにしていて、1週間前くらいに希望出し取得も可能。通常もシフト制なので1カ前に希望休だしていただければ相談して土日休みを取ることも可能です

■苫小牧の魅力：
(1)札幌からJRで70分。車でも高速で1時間弱とアクセスがとても良いです。
(2)国際拠点港湾である海の玄関「苫小牧港」と空の玄関「新千歳空港」のダブルポートを有し、産業の拠点都市となっています。
(3)乳幼児等医療費助成制度、苫小牧市ファミリー・サポート・センターなど子育てがしやすい環境です。また認可保育所19箇所、認定こども園も5園あります。
(4)苫小牧市立病院や王子総合病院をはじめとして100以上の病院・診療所があります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・コミュニケーション能力
・普通自動車免許
■歓迎条件：
・通信会社または携帯ショップでの販売のご経験者
・営業経験や販売職、サービス職のご経験者


＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
苫小牧ケーブルテレビ
住所：北海道苫小牧市日新町2丁目7-33
勤務地最寄駅：根室本線／糸井駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
希望があれば東北で検討可能

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日：8時間30分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：ほぼなし

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
1年間業務の取り組み状況等を判断し、正社員登用試験を実施致します。

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中、条件面に変更はありません。

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限15,000円まで（会社規定に基づく）
家族手当：扶養家族がいる場合10,000円/月
住宅手当：15,000円／月
社会保険：補足事項なし
退職金制度：3年以上勤務者を対象

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTにて教育を進めていきます。

＜その他補足＞
■研修制度
■インセンティブ制度
■正社員登用制度

月8休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数96日

年末年始休暇、有給休暇（入社6ヶ月経過後10日～最高20日）、慶弔休暇※通常公休も事前に希望休だしていただければ、土日祝にお休みを取ることも可能です※平均取得日数：15.7日／平均消化率　：86%