株式会社ユニクロ

【サービス企画】事業戦略リーダー候補 ／福利厚生◎<180>

---

■業務内容：
・お客様の声、他社リサーチを通じた理想のサービス設計
・お客様の声、データに基づいた事業課題の特定と解決
・経営層や他部門の精通者と折衝し、具体的な事業改善の実行
※商品企画から製造、販売まで一気通貫したサービスを提供しているため、担当領域はマーケティング・EC・物流・CSなどの多岐にわたることを想定
■変更の範囲：職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。
■募集の背景：
ファーストリテイリンググループの事業の中核にカスタマーセンターを位置づけ、3年がかりで外注から内製化への切り替えを行い、お客様の声を直接社員が聴き、経営層や他事業へリアルタイムで繋がる環境ができつつあります。
しかし、声の可視化基盤だけでは不十分であり、そこから課題を発見し、新たな商品開発やサービス改善に活かしていく必要があります。
そこで、役員直下のGlobal Head Quarter（GHQ）組織で、将来の経営幹部候補として、以下のようなミッションを推進頂くリーダー候補を募集します。
・20ヵ国以上の国にまたがる事業において
・お客様の声を起点として
・ECや物流の現地・Globalにおける課題と向き合い
・業務・サービスの再設計（BPR）やテクノロジー推進（DX）によって
・将来のFR事業戦略の礎を築く
■キャリアパス：
・ビジネスサイドから世界最高のお客様体験の実現
・現場に入り込んで課題を特定し、サービス・業務プロセスの再定義
・国や事業ごとに複雑な問題を紐解き、解決に導くリーダーシップ
※ご志向や適性に合わせ、部内異動や社内異動、リーダー登用等を検討していきます。

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれか必須となります。
・戦略コンサルティング、事業会社で戦略/企画立案経験、経営戦略経験
・プロジェクトマネジメント力、BPR力、データドリブンによる根本的な課題の発見力（データ分析）、折衝力

＜勤務地詳細＞
有明本部
住所：東京都江東区有明1-6-7 UNIQLO CITY TOKYO6F
勤務地最寄駅：ゆりかもめ線／お台場海浜公園駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

---

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：9:00～14:00
フレキシブルタイム：6:00～9:00、14:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
■1日の標準労働時間：8時間※上記は標準労働時間例です。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：一定グレード以上は対象外
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■導入／フォローアップ研修
■一般社員／管理者研修


＜その他補足＞
■地域手当
■持株会
■共済会
■提携福利厚生プログラム
■社員割引
■社員向け託児所

週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土曜、日曜（祝日は勤務日）
特別休暇（有給休暇とは別に前期・後期各8日ずつ付与）、有給休暇、慶弔休暇