Ｃｌｏｕｄｂａｓｅ株式会社

【東京/在宅可】カスタマーサクセスマネージャー　・自社Saasサービスを提供する急成長企業

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～自社Saasサービスのセキュリティプラットフォーム「Cloudbase」を提供/ARENA出資企業/NTT、avexなど大手企業への導入実績多数/グローバル規模で急成長中のセキュリティ業界～

■業務内容：
・エンタープライズの企業様向けに弊社プロダクトの活用支援・拡販（アップセル）などを行って頂きます。現在エンタープライズセールス部門は少数精鋭でCS活動を行なっており、一人一人が大きな裁量を持ち働いております。
・既存顧客の導入支援
・既存顧客の安定運用サポート
・既存顧客の継続的な契約獲得及び拡販
・急速な組織拡大に備えた、オペレーションの最適化・組織拡大に伴う、組織の階層構造化
※THE MODEL型の組織構造のため、周辺領域（マーケティング/カスタマーサクセス）へのタッチや共同PJT、異動等の機会があります。
※また、顧客要望をもとにしたプロダクト開発（開発部との連携）の機会も多くあります。

■自社サービス「Cloudbase」の特徴
・セキュリティ人材が不足していることを前提として開発された製品のためセキュリティ人材が不足している日本でも導入、運用が容易となっております。導入後の対応についてはカスタマーサクセスを通して行っています。
・日本のものづくりが世界で戦えていない理由をセキュリティ面にあると考え、世界的に日本が再び産業大国となることを目指して立ち上げられたサービスです。変化に対して迅速に対応していくことをセキュリティの面からアプローチし攻めのセキュリティで日本を守ることを目指しています。

■当社について
10歳からプログラミングを行うなどエンジニアとしてのバックグラウンドを持つ代表によって当社は2019年に創業したベンチャー企業です（2022年にLevetty株式会社からCloudbase株式会社に社名変更）。AWS、Azure、GCPなどのクラウド利用時におけるリスクを統合的に監視、管理できるセキュリティプラットフォーム「Cloudbase」を提供しています。

■就業環境
週2回のリモートワーク可能、フルフレックスのためプライベートとの両立も可能です。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれも必須
・カスタマーサクセスとしての勤務経験：2年以上
・エンタープライズ企業に対して業務経験・理解のある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区三田3-2-8
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／京橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入補助、資格取得補助

＜その他補足＞
■表彰式、懇親会
■チームビルディングごはん
■社員4名以上の食事（ランチ／ディナー）は、食事代を会社が補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始休暇、出産・育児休暇、介護休暇、その他各種有給休暇制度