掲載予定期間：2024/9/30（月）～2024/12/22（日）更新日：2024/11/30（土）

株式会社カブ＆ピース

【創業メンバー募集】カスタマーサポート（マネージャー）◆目指せ国民総株主◆スタートアップ設立企業

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【創業メンバー募集】カスタマーサポート（マネージャー）◆目指せ国民総株主◆スタートアップ設立企業

【創業メンバー募集！スタートアップ企業◆変化を楽しめる方へ◆IPO準備中◆裁量大きく働きたい方歓迎！】

■業務内容：
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的には：
・カスタマーサポートチームの新規立ち上げ
・委託先からのエスカレーション対応、KPI管理
・FAQの作成、管理
・社内各部署（企画／マーケティング／開発等）との連携

■社名の由来：
会社を応援してくれる全てのユーザーに恩返して喜んでもらいたい。そんな思いと志を胸に、株と平和を社名に掲げました。夢は大きく目指せ国民総株主。

■当社について：
2024年2月、一人でも多くの国民が、資本社会に参加して欲しいという思いから代表が設立いたしました。今秋サービスリリース予定となります。
事業もこれから始動していく為、変化を楽しめる方に是非ご応募頂きたいです。
社員は仲間想いで、互いに助け合う風土・周りの存在を大事にしております。組織全体としても「楽しくはたらこう」というマインドの社員が多いです。
是非、ご興味をお持ちの方はご応募ください！

変更の範囲：本文参照

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサポート経験3年以上
・委託先の管理経験がある方
・マニュアル等のドキュメント作成経験がある方
・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方

■歓迎条件：
・カスタマーサポートチームの立ち上げ経験
・チャットボット、ユーザコミュニティの管理／運用経験
・ビジネスレベルの英語力
・SNSでのアクティブサポート経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

勤務地

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線・銀座線／溜池山王駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
＜勤務地詳細2＞
出社オフィス
住所：東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

＜勤務地補足＞
・原則出社勤務
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
時間外労働有無：無

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
600万円～800万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：6,000,000円～8,000,004円
その他固定手当/月：3,500円

＜月額＞
503,500円～670,167円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
無

＜給与補足＞
その他固定手当：データ通信料3,500円/月

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：日額に出社日数を乗じた額（月額上限80,000円）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
但し、65歳まで継続雇用制度有

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
・毎月3500円のデータ通信手当て支給
・書籍代、セミナー＆研修費用代、新入社員 Welcomeランチなど業務上必要な経費精算可能
・オフィス内フリードリンクあり

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年次有給休暇（法定どおりに支給、勤続年数に応じて最大20日）、夏期休暇3日、年末年始休暇

会社概要

事業概要: 当社「株式会社カブ＆ピース」はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の創業者で、実業家である代表によって、2024年2月に設立しました。
当社は「カブアンド」という6つのサービス「電気・ガス・モバイル(MVNO)・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税」を提供する事業会社です。
所在地: 〒107-0052
東京都港区赤坂1-8-1
設立: 2024年2月
上場市場名: 非上場
企業URL: https://kabuand.com/

応募方法

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応募の流れ

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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3011203899