マンパワーグループ株式会社

【東京／ポジションサーチ】ヘルプデスク・運用保守※学歴不問/ブランクある方歓迎/明確な評価制度

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～グローバルの強みを活かした顧客基盤／入社後定着率95%（2023年度ITエンジニア中途採用者定着率）／300以上の研修講座、e-learning～
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務概要
・大手顧客にチームで常駐し、ITヘルプデスクやネットワーク・サーバの運用・監視・保守などの業務を担っていただきます。
・エンドユーザーと直接関わり、提案を行っていくことも可能です。
・ご希望のキャリアプラン、これまでの経験やスキルなどを考慮して配属プロジェクトを決定します。トレンドの技術に触れられるプロジェクトもあり、スキルの向上も目指すことができます。

■具体的な業務の一例 ※プロジェクトにより異なります
・PCやネットワークに関するトラブルシューティング
・ユーザーからの問い合わせへの対応
・PCのキッティング
・PCメーカーとの手配などのやり取り
・ネットワークやサーバの運用・監視・保守
・データベースのデータ更新
など

■教育体制（Career Development Program:CDP）
・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。
・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。
・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることを目的としています。

■各種サポート制度：
・キャリアグレード制度　＝　現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。

■働き方
・年間休日120日以上×残業月平均8.2時間（2023年ITエンジニア実績）
・待機期間も満額支給

■エクスぺリスについて
・エクスぺリスは、世界7０カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。
・長年にわたる幅広い業界知識（Expert）と 豊富な経験（Experience）を駆使し、お客様の飛躍的な成長を支える重要なポジションで、エクスぺリスのエンジニアが活躍中。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜必須要件＞
下記いずれかの経験をお持ちの方（経験年数・年齢・学歴不問）
●ITヘルプデスクとしての実務経験
●ネットワーク・サーバの運用・監視・保守いずれかの経験
日本語ビジネス中級レベル　もしくは　日本語能力試験N２レベル　以上

＜歓迎要件＞
●リーダーとしてチームをまとめた経験のある方（人数や規模は不問です）
●ITエンジニアとして開発、インフラ設計・構築などの実務経験がある方

＜勤務地詳細＞
顧客先（東京）
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
初期配属地は、ご本人の要望を重視します。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
残業平均：8.2時間/月（2023年ITエンジニア実績）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中における待遇等の変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定により支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：前払い退職金制度

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■paizaラーニング（動画：2,063本のコンテンツ、演習：2,513問)
■e-learning（OA：30以上、ビジネススキル：280以上、語学：8、ITスキル：10,000以上※一部英語版）

＜その他補足＞
■資格取得支援制度
■介護休業、産前産後、育児休業、子の看護休暇
■積立休暇制度（万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇）
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金制度
■マンパワークラブオフ制度（ショッピングや食事、宿泊・レジャー施設、保育園・ベビーシッター等をお得に利用できる制度）
■医療保険
■GMVP制度
※年間を通じて活躍したエンジニアを表彰する報酬制度

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土曜、日曜、祝日※プロジェクトに準ずる
年末年始休暇（12/29～1/3）、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他