株式会社オリバー

【相模原/未経験歓迎】カスタマーサポート ※相模原エリアトップシェアの総合不動産／福利厚生／転勤無

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■業務内容：
今回は、当社が管理する建物の入居者様対応業務をお任せいたします。当社グループがオーナー様より管理を受託したアパート/マンションのご入居者様からのリクエスト、対応業務に従事頂くお仕事です。

■業務詳細：【変更の範囲：無】
ご入居中のお客様より弊社コールセンターを経由し依頼のあったリクエスト等に対応頂くお仕事です。また、入居中に発生する様々なトラブルの解決のお手伝いをして頂きご入居者様に安心、快適にお住まい頂ける環境を提供します。

■入社後の流れ：
チーム制で業務を進めますので、まずは業務の流れなど基本的な知識の吸収に努めていただきます。わからないことがあれば、すぐにフォローするので安心してください。
また、接客をしている時も、自信がつくまで先輩が横について見守ります。みんな、面倒見が良い人ばかりでアットホームな雰囲気の中、未経験の方でも働きやすい環境です。またノルマや完全歩合制などもなくお客様本位の姿勢で仕事が進められ、やりがいを感じることができる環境です。

■当社の特徴：
全部門合計で年間10,000組を突破する県央・県北地域最大級の顧客対応企業となっています。相模原市を中心に5事業所と5市8店舗でネットワークを図り、膨大な情報量やシステム、それを使った顧客サービスや市況分析を始め、総合不動産業として賃貸・売買の流通業務から土地有効活用や資産管理業務、総合建設業として住宅からアパート・マンション・ビル建設、同時にそれらを複合した総合コンサルタントカンパニーへと、全員で挑み押し上げ前進させています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜業界未経験歓迎！/職種未経験歓迎！＞
・普通自動車免許をお持ちの方

■歓迎条件：
・宅建士、賃貸住宅経営管理士、マンション管理士のいずれかの資格をお持ちの方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
株式会社オリバー　賃貸管理部
住所：神奈川県相模原市中央区鹿沼台1‐9‐15 プロミティふちのべビル7F
勤務地最寄駅：JR横浜線／淵野辺駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:45 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業：月10~20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（同社規定に基づく）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
●資格取得支援制度（受験料、登録料等の会社負担）●宅建取得研修制度（教材費、受験費用等の会社負担）●階層別・スキルアップ研修制度●短時間勤務制度●出産・育児支援制度●お客様紹介制度●リファラル採用制度

＜その他補足＞
●社会保険完備●有給休暇取得推奨※年間取得平均１０日以上●社内
実務勉強会（店舗内OJTなど）●スキルUP支援制度（資格受験費用支援）●資格取得祝い金（宅建士
10万円等）●各種祝金制度（結婚・入学）●勤続表彰●住宅取得支援（グループ内物件の購入時）●社内旅行（会社全額負担）●海外研修　年に10名参加●退職金制度●産休・育休制度　※男性取得も推奨
（昨年２名取得）●時短勤務制度●資格取得支援制度●宅建取得研修制度●階層別研修制度やスキルアップ研修制度、外部研修への積極的参加推奨　等

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数115日

夏季休暇（4日）、年末年始休暇（７～９日）、GW（4日）、慶弔、産休育休、短時間勤務制度、リフレッシュデー（月1回ノー残業デー）、有給（10日、6ヶ月経過後）