オリックス・ホテルマネジメント株式会社

【CRM／会員制度の企画・運営】オリックスG／リピート率向上に向けた会員制度の新構築◎／土日祝休み

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【新たに構築する会員制度を運用・推進いただける方を募集します！会員向けのプロモーション施策の立案～運用、各施設との連携まで広くお任せします】

■お任せする業務内容：
今までは会員制度を持っておりませんでしたが、全国に展開する当社のホテル・旅館のファンを増やし、集客率・リピート率向上に向けて、会員制度の構築を本格的に進めていくこととなりました。
そこでお力を発揮していただける方を募集し、ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】
・ホテルチェーンの会員制度構築プロジェクトのリード
・グループ会社内、他部署、パートナー会社との連携・調整
・CRMシステムの導入および運用設計、オペレーションの浸透活動(マーケティングサイドと施設オペレーションサイド)
・顧客データの管理・分析
・会員向けプロモーションの企画・実施

■当社の施設について：
・ラグジュアリー旅館リゾート「箱根・強羅 佳ら久」「熱海・伊豆山 佳ら久」
・温泉旅館リゾート「箱根・芦ノ湖 はなをり」
・旅館コレクション「函館・湯の川温泉 ホテル万惣」「会津・東山温泉 御宿 東鳳」「黒部・宇奈月温泉 やまのは」
・ライフスタイルブランド「CROSS HOTEL札幌」「CROSS HOTEL京都」「CROSS HOTEL大阪」「CROSS Life博多天神」「CROSS Life博多柳橋」
・エンタテイメント施設も備えた「別府温泉 杉乃井ホテル」
・テーマパーク公式ホテル「ホテル ユニバーサル ポート」「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」
・滞在型ホテル「ハンドレッドステイ新宿」
・空港から好アクセス「JALシティ羽田」

■強固な経営基盤：
2020年以降、ホテル産業全体が大きな打撃を受けましたが、同社では、社員の雇用を最優先し、コロナ禍でも100％給与支給を行いました。
安定した経営基盤の中、安心して働いていただけます。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・ホテル・宿泊業界でのCRMの運用経験

＜勤務地詳細＞
★本社
住所：東京都港区浜松町2-3-1　 日本生命浜松町クレアタワー13階
勤務地最寄駅：都営大江戸/浅草線／大門駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度有り：65歳まで

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■教育研修制度
■自己研修奨励制度

＜その他補足＞
■直営保養所（軽井沢、京都嵐山、伊勢志摩）、契約保養所（全国）
■福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」利用
■グループホテル旅館優待、オリックス水族館（京都水族館、すみだ水族館）入館料割引、オリックス保険サービス、保険加入割引
■オリックス・バファローズ、グループファミリー社員応援day（無料野球観戦／年数回）
■定期健康診断／日帰り人間ドック（※被扶養者対象）、歯科検診費用補助制度／インフルエンザ予防接種費用補助制度
■ボランティア休職、育児休職（産前時差勤務、産前通院）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■完全週休二日制（土日祝休）
■年次有給休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇、生理休暇、看護休暇、積立保存休暇、産前・産後、育児休暇、介護休暇、特別休暇
■有休取得実績：年間最低5日以上