株式会社ミラタップ
【大阪】カスタマーサポートスタッフ ◆グロース上場／建築資材・住設機器／年休125日／フレックス
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【◆グロース上場／成長企業／福利厚生充実（No残業デー・プレミアムフライデー導入）／年間休日125日（土日祝休み）◆】
■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
住宅設備機器や建築資材のインターネット販売を手がける当社のカスタマーサポートスタッフとして下記業務をお任せ致します。
【具体的には】
・アフターメンテナンス電話対応
・商品、部材手配業務
・データ分析及び社内検討資料の作成等
・商品品質に起因するクレーム対応
■会社の特徴
◎残業時間：全社平均で20時間以内です。フレックス制度もあるので平日の時間を有効活用できます。
◎毎月最終週の金曜日は午後３時に退勤する「プレミアムフライデー」、月２回の「ノー残業デー」を実施しております。いずれも取得率90％以上です。
◎女性活躍：産前産後・育児休業制度があり、復帰率もほぼ100％です。育児短時間勤務は子が小学校卒業まで適用可能です。
■事業詳細：同社は1979年より世界中の建築資材・住設機器を輸入し、また自社で商品を企画開発、販売を行っています。カタログや自社ECサイト「建材のネット販売」での商品販売の他、実際の商品に触れていただく事を目的に全国にショールームを保有しています。（東京・大阪・仙台・名古屋・福岡)。トレンドに合わせた販売手法や商品展開などを行い、ここ10年間は右肩上がりの成長を続けています。有名企業とのタイアップや、モジュラー建築『クラスコ』の開発などを進め、また海外進出にも注力し、アジアからヨーロッパへと事業を展開しています。
変更の範囲：本文参照
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル：いずれも
・住設メーカーもしくは住宅関連等の業界経験者
・クレーム対応に伴うお客様対応経験
＜語学補足＞
英語力あれば尚可
勤務地
本社
住所：大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21F
勤務地最寄駅：各線／梅田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
【変更の範囲：無】
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
フレキシブルタイム：8:00～11:00、15:00～19:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■取得率90％以上：・ノー残業デー：月2回、指定の水曜日・プレミアムフライデー
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件変更無し
給与
450万円～620万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：222,500円～252,500円
＜月給＞
222,500円～252,500円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
御経験・スキル・前職の給与を考慮の上決定します。
■昇給：年1回（4月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：単身赴任時
寮社宅：会社命令での転勤の場合のみ。
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度
＜定年＞
70歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
現場OJTです。
＜その他補足＞
■単身赴任手当（6万円）、単身赴任時の家賃補助（半額）
■従業員持株会（奨励金10%）、財形貯蓄制度（奨励金3%）
■社内販売制度、保養所（鳴門、京都）
■社内ピアボーナス制度「Unipos」
■退職金積立制度（試用期間終了後より）、確定拠出年金制度
■全正社員人間ドック費用、インフルエンザ予防接種費用全額負担
■副業は相談次第で可能
■産前産後休暇・育児休業（取得実績あり/復帰率ほぼ100％）
休日・休暇
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
夏期休暇、年末年始、GW休暇、産前産後休暇・育児休業（取得実績あり）
※有給：入社時点で5日付与、その後半年勤務または基準日の10/1を迎えた時点で残り半分を付与
会社概要
- 事業概要
■事業概要：住宅設備、建築資材のインターネット通信販売を行っています。
■事業詳細：同社は1979年より世界中の建築資材・住設機器を輸入し、また自社で商品を企画開発、販売を行っています。カタログや自社ECサイト「建材のネット販売」での商品販売の他、実際の商品に触れていただく事を目的に全国にショールームを保有しています。（東京・大阪・仙台・名古屋・福岡)。トレンドに合わせた販売手法や商品展開などを行い、ここ10年間は右肩上がりの成長を続けています。有名企業とのタイアップや、モジュラー建築『クラスコ』の開発などを進め、また海外進出にも注力し、アジアからヨーロッパへと事業を展開しています。- 所在地
〒530-0013
大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21F- 設立
- 1979年8月
- 従業員数
- 260名
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 798百万円
- 売上高
11,259百万円
- 経常利益
- 275百万円
- 平均年齢
- 36.9歳
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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