ソニー・ホンダモビリティ株式会社

【赤坂/リモート可】システム企画・開発・導入（車両のSCM・カスタマーサービス） ◆チャレンジ環境◎

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~リモート可／フレックス有／年休126日／完全週休二日制／ソニーとHondaとのジョイントベンチャー~
■職務内容
・ソニー・ホンダモビリティでは商品である車を作って/運んで/保有中のお客様にサービスを提供していきます。このために必要なサプライチェーンとカスタマーサービスのシステム企画・開発・導入から運営までを担っていただきます。
・これは物理的な車と人の業務に関わるため、ユーザーであるビジネスメンバーと一緒に事業検討から並走し、システム企画、要件定義を行って頂きます。
・システム実装は社内エンジニア、または活用するCRMサービスのインテグレーターと連携し、ビジネス要求通りのものが開発できるよう、設計書のレビューや要求の変化点管理などを行い、ビジネスと開発のブリッジ役を担います。
・システム導入フェーズでは海外を中心とした工場やサービス現場へ赴き、現場メンバーと一緒にシステム導入～運営までのリーディングを行っていきます。

【業務詳細】
◇サプライチェーン領域：
・グローバルな車両供給（生販計画、製造連携、完成車物流、在庫管理など）

◇カスタマーサービス領域：
・カスタマーセンター管理（コンタクトセンター、ロードサービスなど）
・アフターサービス管理（修理メンテナンス、補修部品管理、車両SW更新OTAなど）
・マーケティング（見込顧客育成・獲得、既存顧客の維持・活性化など）

※また、これらの業務活動で得られるデータを元に、モビリティテックカンパニーとして新しい事業の検討をビジネス部門と行い、それを実現するシステム企画などを将来的に行ってまいります。

【開発ツール】
・Office365ツール各種
・DrawIO,Figma
・Slack, Teams
・GitHub,Confluenceなど

■ミッション：
・D2C販売を前提に、これまでのモビリティ業界にないSCオペレーションとそれを支えるSCシステムを構築。新しい価値をお客様へ提供。
（例：精度の高い納期情報の提供、オンラインで完結する車両購入手続き）

世界規模でみても自動車製造業を0から起こす会社は大変希少であり、そのサプライチェーン・カスタマーサービスのシステムを0から構築することができる、レアなポジションです。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
※自動車業界もしくは、製造業におけるサプライチェーンやカスタマーサービス領域でのご経験の方歓迎

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜語学補足＞
必須：TOEIC(R)テスト600点以上｜歓迎：TOEIC(R)テスト750点以上

＜必要資格＞
歓迎条件：Salesforce管理者／コンサルタント認定アドミニストレーター、Salesforce管理者／コンサルタント認定Sales Cloudコンサルタント、Salesforce管理者／コンサルタント認定Service Cloudコンサルタント、Salesforce 認定 JavaScript デベロッパー

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂9-7-2 ミッドタウン・イースト9F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
国内外拠点での転勤可能性あり

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
フレックスタイム制または裁量労働制（専門業務型または企画業務型）／1日のみなし労働時間7時間45分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
裁量労働制適用者について、試用期間中は月間フレックスタイム制を適用（時間外手当を支給）し、入社3ヶ月後を目途に業務状況等を確認の上裁量労働制を適用します。
・「専門業務型」「企画業務型」のいずれか
・1日のみなし労働時間：7時間45分
・標準的な勤務例：09：00～17：30

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
補足無

＜その他補足＞
選択型確定拠出年金制度、社内コミュニケーション費用支援、各種休暇制度、
短時間勤務(育児・介護)、出張時の休暇接続取得　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

・休日：土日祝日
・有給休暇付与日数は出勤率に応じる
・慶弔休暇