株式会社システムサポート

【オープンポジション】ServiceNowエンジニア※要件定義・設計・実装～リリース◆プライム上場

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【プライム上場・独立系SIer／転勤なし／案件の98.0％がエンドユーザー直接取引／ボトムアップの風通しが良い社風で離職率2.5%／中途入社者多数活躍中！／資格取得奨励制度充実（約500種類が対象）／くるみんマーク取得企業／年休126日】

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
ServiceNowの要件定義・設計・実装・リリース・運用保守まで一貫して担っている当社にて、これまでのご経験に合わせた業務をお任せします。

■ServiceNowについて：
https://www.sts-inc.co.jp/servicenow/
ITサービス管理ツールで分野の中でシェア1位のクラウドサービス。複雑な業務を標準化・自動化することにより、企業のDX化推進が可能です。

■BSX事業部：
約80名のメンバーが在籍しております。
ServiceNowの案件に関わるメンバーは約35名です。

■魅力：
・国内企業の中でもいち早くServiceNow事業を立ち上げ、国内で2社目に最高ランク Eliteパートナーに認定され、高い認知をいただいています。
・新規導入支援だけではなく、その後の拡張や利用活用展開も一気通貫でご支援しており、お客様との長い信頼関係を構築していくことを重視しています。お客様のビジネスに深く貢献できる業務です。
・将来は案件推進を担うPMやテクニカルコンサル等のキャリアがあります。

■当社の特徴：
・明確で公平な人事制度…昇進・昇格は、職能考課（コンピテンシ評価）と業績考課（目標達成度評価）の結果で決定されます。職能考課は約30項目の行動評価、業績考課は目標管理によって年2回行い、成果の達成度合いにより評価します。評価の結果はFBし、本人の課題を明確にしています。
・社員が気軽に声を掛け合う風通しの良い社風で、一体感を持ちながら働ける環境です。上司・役員に気軽に提案できる雰囲気があり、社員の提案で新サービスが誕生しています（社員の半数以上が中途入社）。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：いずれか必須
・ITILの資格をお持ちの方、もしくは、ITSMへの知見がある方
・何かしらのITの経験が2年以上


＜必要資格＞
歓迎条件：ITIL資格認定試験Foundation Certification、ITIL資格認定試験Practitioner Certification、ITIL資格認定試験Foundation Certificate in IT Service Management (ITILF)、ITIL資格認定試験Continual Service Improvement Certificate (ITILCSI)、ITIL資格認定試験Operational Support and Analysis Certificate (ITILOSA)、ITIL資格認定試験Planning, Protection and Optimization Certificate (ITILPPO)、ITIL資格認定試験Release, Control and Validation Certificate (ITILRCV)、ITIL資格認定試験Service Design Certificate (ITILSD)、ITIL資格認定試験Service Operation Certificate (ITILSO)、ITIL資格認定試験Service Offerings and Agreements Certificate (ITILSOA)

＜勤務地詳細＞
東京支社
住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル26F
勤務地最寄駅：都営大江戸線／都庁前駅直結 / 各線新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲:会社の定める場所（リモートワークの場所を含む）】

＜転勤＞
無
原則転勤はありませんが、希望があれば相談に応じます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：配偶者1万円／子1人につき1万円　※当社規定による
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出型年金（401k）有り

＜定年＞
60歳
再雇用制度により最高65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励制度：約500種／受験料＋5千円～15万円の一時金、指定資格は＋毎月5千円～1万5千円程度
■外部研修制度（Biz CAMPUS）：300以上のセミナーから何度でも自由に受講可

＜その他補足＞
制度：従業員持株会制度、会員制福利厚生サービス、育児・介護短時間勤務制度
■社内の取り組み：キックオフ（半期毎）※半年の振り返り、目標共有（支社、事業部）、表彰、立食パーティー、イベントなど／各事業部会（2～3ヶ月毎）※成果発表、グループ毎でのディスカッション、飲み会
■住宅手当（家賃補助）：一人暮らしの場合、32歳の誕生月まで年齢に応じて家賃手当を支給（最大月3万円）
◆永年勤続表彰制度：勤続10年毎に金の板を贈呈
■くるみんマーク取得：育休取得実績125名（うち男性44名）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

ウェルカム休暇（3日）、リフレッシュ休暇（3日）、年末年始休暇（6日）、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、慶弔／特別／産前産後／看護休暇、育児・介護休業／育児参加奨励休暇