株式会社ＳＭＢＣ信託銀行

【札幌】支店事務窓口担当　※PRESTIA（プレスティア）/外貨の老舗/SMBCグループ

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【外貨に強み×グローバルな視点でサービス提供可能/少数精鋭/フラットな社風/所定労働時間7時間15分/SMBCグループ】
■業務内容：
当社の支店事務窓口担当者として、顧客への各種サービスの提供をして頂きます。プレスティア支店における来店顧客への接遇（テラー業務、サービシング業務、預金業務、リスク性金融商品販売等）並びに帳票記帳等のオペレーション業務を行っていただき、CXを念頭においた品位ある誠実な顧客対応を通じて当行のファンを創出していただきます。
【変更の範囲：雇入れ直後の従事すべき業務と同じ】

■働く環境
残業10-20時間程度、有給休暇の取得率84.8％ (2022年度）となっています。年次有給休暇が24日間付与され、従業員が休暇を取りやすいように、経営陣も率先して休暇を取得しており。休む時はしっかりと休みリフレッシュをし、働く時はパフォーマンスを最大限に発揮する、まさにワークライフバランスがとれた職場環境となっています。

■キャリアパス
自分が目指すキャリアを定めて、その実現のために自主的に行動していく。そのために毎年「個人能力開発計画」（Individual Development Plan）を作成します。
当行では従業員と評価者の「対話」を重視しており、業務目標とともに、上司と今後のキャリアについての希望や、自身の弱み・強みなどを話し合う機会を設けています。そこから本人の自己成長を織り込んだ目標設定を行い、日々の行動・面談でサポートする評価・育成体制、研修受講などの行動プランを計画実行することができるようになっています。

■自己啓発支援制度：銀行業務通信講座の全額補助、資格試験に合格すると報奨金が支払われるなど、キャリアに応じた自己啓発・資格取得に対しての支援があります。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・金融機関での窓口等のフロント業務・事務のご経験（テラー業務経験者歓迎）

■歓迎条件：
・銀行業務関連資格（証券外務員/保険他）（内部管理責任者資格があれば尚可）
・英語力

＜勤務地詳細＞
札幌支店
住所：北海道札幌市中央区北一条西4-2-2　札幌ノースプラザ 1F
勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし
初任地は札幌支店。(将来的に転勤有、当面なし)


＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:00 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
資格による報奨金制度あり

＜その他補足＞
育児休業制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～24日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇（日数は入社月により按分）、出産休暇　※当社は休暇を推奨する文化があり、有給消化率も高い水準にあります。