株式会社スリーシェイク

週4リモート可【プリセールス／カスタマーサクセス】新規事業！自社SaaS×セキュリティ/残業16h

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～ワンクリックでできる脆弱性診断SaaS/高度なインフラ技術に強みを持つGoogleテックパートナー認定企業～
■概要
クラウド型Webセキュリティ診断ツール「Securify」の導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上及び顧客自身がツールを使いこなせるよう、導入前の段階で疑問や不安を解消し、セールスの支援をする役割となります。
■具体的な業務内容
・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません）
・クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります）
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています）
・FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです）
【変更の範囲：会社の定める業務】
■募集背景
当社は4事業を展開しており、今回募集の「Incubation事業部」は新規事業です。IPOに向け、Incubation事業部の成長がなくてはならず、今回新たなメンバーをお迎えし大きく事業をドライブさせていくフェーズになります。
特に引き合いが増え、導入に向けた検証作業も増えてきています。技術的な知見から提案・サポートができるよう、募集をすることになりました。
■取り扱い商材：『Securify』
セキュリティ市場にイノベーションを起こすSaaSプロダクトです。「いつでも」「どこでも」「誰でも」「何度でも」簡単にワンクリックでエンジニアでなくとも自社のセキュリティを守ることができるユーザビリティの高い、セキュリティツールです。脆弱性診断でツールを使うことは、まだ一般化していません。そこで、「プロダクトのリリースや改善のサイクルが短いのであれば、チェックするのにセキュリティエンジニアに依頼するのではなく、手軽に診断ができるツールが便利」といったメリットを啓蒙しつつ、ニーズや課題を引き出し、導入に向けた提案および、コンサルティングを行います。顧客のニーズや課題によってはセキュリティだけでなく、当社の他のサービスやプロダクトとのクロスセルでソリューションを提案していきます。＊今後も新規プロダクトを開発予定です。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
システム開発やITツールにおける下記いずれかのご経験をお持ちの方
・クライアントへのヒアリング～要件定義の経験
・プリセールスの経験
・運用保守、運用支援の経験
・コンサルティングの経験
・セールスエンジニアの経験

■歓迎条件：
・基本情報技術者の取得

＜必要資格＞
歓迎条件：基本情報技術者試験

＜勤務地詳細＞
株式会社スリーシェイク
住所：東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑3F/4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
現状リモートワーク可です。※会社より指定があった場合は、出社必要の可能性があります。今後の状況により、出社日数などが変更になる可能性があります。【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：12:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項はありません。

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJTあり
■各種資格取得支援
■書籍購入費用補助

＜その他補足＞
■定期健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種（会社負担）
■法定福利厚生各種（産休、育休など）
■リモート勤務OK　※フルリモートは不可
■社内飲食補助
■ウォーターサーバー／自動販売機
■フリードリンク
■フリースナック

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■夏季休暇：3日
■年末年始休暇：3日
※有給休暇は入社のタイミングによって付与日数が変動します。