株式会社ファニックス

【沼津市】品質保証～自動販売機や発券機、入場ゲートなど身近な製品の開発／土日祝休み／年間休日122日

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■採用背景：
自動販売機、入退出ゲート、温度管理配膳車などの開発設計を行っている当社。今まで量産が求められていたところからオリジナルを求められるようになり、お客様からの依頼内容が多様化してきています。今後、更に多様化する多くの依頼に応えるため、新たな仲間を募集します。
また、社員の定着率が高く、ベテラン社員が多くなってきたため、今後、中心メンバーとして業務をお任せしていきたいという想いもあります。

■業務内容：
当社製品の不具合対応、修理対応業務をお任せします。
変更の範囲：当社業務全般

■業務詳細：
親会社のサービス部門から不具合や修理の依頼、クレームの問い合わせ対応を行っていただきます。
問い合わせに対して社内部署との修理の調整や原因の究明、お客様対応まで行っていただきます。
基本的には電話での対応がメインとなりますが、お電話で状況や理由がわからない場合は親会社の担当と一緒に直接お客様のところへ訪問していただくこともあります。
通常業務は修理依頼に対する対応が多く、クレーム対応は月に１件程度です。

■組織、環境：
現在１名の社員で対応しており、入社後は活躍中の社員について業務に慣れていただきます。
ベテラン社員のため、技術やお客様対応まで丁寧に教えていただける環境です。
残業は通常、月に10～20時間の残業ですが、繁忙期には少し増えます。

■魅力：
◇長く働きやすい環境
年間休日122日、残業も月に20時間程度、とワークライフバランスを整えて働きやすい環境です。
◇今後もニーズ高
セキュリティが注目されるようになってきて当社製品のニーズが高くなってきています。今後も静脈や顔認証などお客様からの要望に対して幅広い挑戦を続けていきます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・電気や回路についての知見をお持ちの方
・普通自動車免許（AT限定可）

■歓迎条件：
・変化を楽しめる方

＜勤務地詳細＞
静岡事業所
住所：静岡県沼津市小諏訪620-8
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無
変更の範囲：神奈川本社、沼津事業所

＜勤務時間＞
8:45～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
正社員時と変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円迄・規定あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTにて業務に慣れていただきます。

＜その他補足＞
互助会（アシスト）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始・夏季休暇、有給休暇 等