掲載予定期間:2024/10/7(月)~2025/1/5(日)更新日:2024/11/28(木)

株式会社電通

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【CX】CRM・カスタマーサクセスプランナー◆マーケティング課題解決※在宅勤務可/東証プライム上場

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仕事内容

【CX】CRM・カスタマーサクセスプランナー◆マーケティング課題解決※在宅勤務可/東証プライム上場

【ユーザーLTV最大化のための戦略立案/お客さま体験をデザインし実現するカスタマーエクスペリエンス変革領域をお任せ/広告代理店として日本トップクラスのシェアを誇る/東証プライム上場/リモートワーク可/フレックスタイム/働き方改革制度実施】

■業務概要:
・クライアントの顧客=ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献いただきます。
・さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック、フレーム、アルゴリズムの開発と実践もお任せします。

■具体的な業務:
・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析、理解促進
・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略、戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策、打ち手の立案、実施(PDCAの推進)
・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック、フレーム、アルゴリズムの開発

■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
・オウンドメディア、企業公式のソーシャルアカウント運用経験
・クライアント(会員)データの運用もしくはマーケティング利用経験
・マーケティングオートメーション(MA)の運用経験やSFDC、Adobe、Googleなどの各種資格
・「Treasure Data」「Salesforce Marketing Cloud」「Snowflake」などのデータ基盤の利活用経験
・統計や数理解析スキル(SASやRなど、専門ツールの利活用経験含む)

■働き方改革について:
・会社、外出先、サテライトオフィス、自宅を状況に応じて積極的に活用の上、効率よく働くことが可能です。さらに時短にも努めています。22時~翌朝5時までの業務は原則禁止し、きちんと休息が取れるように労務管理を徹底しています。
・「創発・インプット・つながり」としてオフィスの在り方や意義を再定義しました。当社が目指す姿は社員ひとりひとりの仕事、成長、生活の高次元での充実です。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
(1)マーケティングの基礎知識必須
(2)その他下記いずれかを満たす方
・顧客との接点に近いコミュニケーションや商品、サービスの開発業務経験
・データに基づいた生活者、ユーザー分析経験
・上記に基づくマーケティング戦略や戦術立案、施策実施経験

※歓迎条件は職務内容欄に記載しています

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区東新橋1-8-1
勤務地最寄駅:都営大江戸線/汐留駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<勤務地補足>
※リモートワーク可(ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります)

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:30~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:30~17:30
<その他就業時間補足>
※上記は標準的な勤務時間の一例です。

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
使用期間中フレックスタイム勤務適用は行っておりません(現在は新型コロナウィルスにおけるリモートワーク体制の関係からイレギュラー対応として適用される場合あり)。

給与

<予定年収>
500万円~1,500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):275,600円~736,400円
固定残業手当/月:72,000円~194,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
347,600円~930,400円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
<年収例:あくまでも一例となります>
25歳:500万円程度(残業代・賞与込み)/30歳:800万円程度(残業代・賞与込み)
■賞与:3月、4月、9月、10月(4月、10月賞与は当社が定めた指標に連動し支給が決定します)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
集合研修、講演会、eラーニング等が充実していますが、それ以上に実務を通じてスキルの向上が図れます。

<その他補足>
福利厚生施設、健康管理室等の使用は規定に準じる

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日~10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

有給休暇(入社半年経過後10日~※1~6月入社10日、7~9月入社4日、10~12月入社2日付与)、年末年始休暇(12/29~1/3)、連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇

会社概要

事業概要

■事業内容:
「Integrated Communication Design」を事業領域としたコミュニケーション関連の統合的ソリューションの提供、経営・事業コンサルティングなど

所在地

〒105-7001
東京都港区東新橋1-8-1

設立
1901年7月
従業員数
6,578名
上場市場名
プライム市場
資本金
10,000百万円

応募方法

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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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求人コード 3011250856

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