鈴与株式会社

＜第二新卒・未経験者歓迎＞ 【国際輸送・輸出入事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

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■採用背景
「世の中にある物流の無駄を省く」
経済のグローバル化、EＣの普及等により、動くモノの「量」は増加の一途を辿り、モノの「動き方」も複雑さを極めています。
また、日本国内においては人口減を背景に物流の担い手が減少、トラックなどのCO２排出による環境問題への取り組みも待ったなしの状況にあります。
一方で、世の中にはまだまだ「無駄な」物流が多く残されています。
例えば、貨物輸送の９０％以上を担うトラック輸送について、積載率（最大積載量に対する実際の積載数量）が４割を下回っている現状があり、極端に言えば、６割のトラックは空の状態で走っていると言えます。

世の中には「無駄」な物流が非常に多く残されており、私たちは、その無駄をなくすとともに、お客さまのビジネス上の課題解決まで踏み込んだサービスを提供することで、取引を拡大しています。また、社会インフラたる物流を支え、守ることは私たちの使命でもあります。

BtoB、BtoCの領域において、物流の最適化・サプライチェーンの清流化を図る当社のサービスは、あらゆる業種・業界の企業様の販売戦略・サステナビリティ戦略・経営戦略に大きく貢献できるため、多くの企業様から当社サービスにご興味をいただいており、コロナ禍でも毎年業績を伸ばしています。この成長を続け、より高いレベルのサービスを提供していくため、現在、採用強化を図っております。

■業務詳細
シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート（輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む）を担っていただきます

（1）各ステークホルダーとのオペレーション調整、ネゴシエーション（荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社等ステークホルダーとのコレスポンデント含む)
（2）KPIによるオペレーションのマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）
さらにより難易度の高い業務として
（3）各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
（4）日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流「見える化」、物流課題抽出
※グローバルサプライチェーンを繋ぎ、支えるため、顧客や現場の課題抽出～解決までを周囲を巻き込みながら実行していきます

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・社会人経験1年以上
・普通自動車運転免許（AT限定可）
■歓迎：
・鈴与で長く、成長することができる方
・飽くなき向上心をお持ちの方
・環境変化を愉しみ、柔軟に対応できる方
・「自己改革」できる方

※英語を日常的に使うかどうかは顧客によります。その後のキャリアは、ロジスティクスソリューション提案等のフルメニュー・セールス等を目指していただきます。単に英語を使いたい、貿易実務のみ行いたいという方には向かないポストとなります。

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：静岡県静岡市清水区入船町11-1
勤務地最寄駅：JR東海道本線／清水駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
東京都内事業所
住所：品川区南大井6-227 大森ベルポートE館7階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
主要事業所は屋内全面禁煙ですが、事業所により異なります

＜転勤＞
当面なし
将来的には国内・海外に転勤頂く可能性がございます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
勤務場所により異なる場合がございます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
家族手当：配偶者・扶養家族
住宅手当：※自己所有・自己賃借
寮社宅：社宅・独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり）
社会保険：自社健康保険組合
退職金制度：再雇用制度あり

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・Suzuyo Career Development Program ～学び続ける組織・集団づくり～
・リーダーシップ開発　Suzuyo innovative Leader Program 他

＜その他補足＞
・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり）
・退職金（確定給付企業年金、確定拠出年金）、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

休日：土曜、日曜、祝日（出向中は出向先に準ずる）
特別休暇（結婚・忌引・産前産後・育児・介護等）
※2019年プラチナくるみん取得！
　長期的な就業をサポートする環境が整っております。