ｃｉｒｃｕｓ株式会社

【六本木】カスタマーサクセス＜第二新卒歓迎／未経験歓迎＞HRTechスタートアップ◆週３リモート可

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【HR業界に新常識を与えるHRTechスタートアップ／年休125日以上／残業20時間程度／週3日リモート可能】
人材紹介プラットフォーム『circus AGENT』の専属アドバイザーとして人材紹介会社に対して成約までのサポートを行います。

■業務内容：
・サポート業務：初回導入サポート／顧客との定例ミーティングでの課題発見および改善提案／活用定着化の支援／契約更新の確認など
・コンテンツ企画業務：自社サービスの改善企画／コンサルティング施策の創案作成（人材紹介事業におけるノウハウ作成やYouTube等の動画コンテンツ作成など）

■業務のポイント：
・1人あたりの顧客数は30社程度です。営業チームが別でいますので、開拓業務はありません。
・Zoomでのオンライン打ち合わせや電話でのサポートが中心となります。
・カスタマーサクセスはHRtechSaaSにおける最重要ポジションであす。良い顧客体験を生み出し継続的に利用頂くため『1社に対して寄り添っていく力』『プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力』など、バランスの取れた能力が必要となります。

■当社人材紹介プラットフォーム『circus AGENT』とは：
企業と人材紹介会社の取引を効率化できる人材紹介プラットフォームです。求人企業は、circus AGENTに求人を掲載することで、人材紹介会社に対して一括で人材紹介の依頼ができ、人材紹介会社は、掲載されている求人案件に対してすぐに人材の紹介を行うことが可能なサービスとなっております。

■当社の特徴：
・求人開拓営業を闇雲に行うことを是としない効率的な求人開拓プラットフォームとして確実に高いユーザー満足を頂いてます。また新型コロナ前後で有効求人件数は約34万件減少しましたが、同社への求人データベースに対する問い合わせは3.5倍以上に増えるなど、着実にニーズを伸ばしています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・営業経験をお持ちの方
※業界・商材不問※

■歓迎要件：
・ベンチャー企業での就業のご経験がある方
・人材紹介会社でのご経験（CA／RA・両手型、領域問わず）目安2年以上
・RPO経験（採用事務等のオペレーションのみは不可）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2F
勤務地最寄駅：地下鉄南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月間平均残業時間：20h程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
ストックオプション

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇