みずほ証券株式会社

【ITインフラ基盤】サービスマネージャ/インシデントマネージャ

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■業務内容：当社、部横断のインフラシステムのサービス改善をリードする役割をお任せ致します。
・障害対応
インシデント対応時の関係者調整と解決までのサポート、問題管理の進捗確認、障害の分析とレポートティング
・変更管理
変更作業申請に対する正当性・安全性の確認、作業間のバッティングやリスクの検証、共通ルールの改定
・サービス改善
インフラシステムのサービス運用の問題点を関連するチームを横断して改善をリード
・社内ポータルの運営
ServiceNowおよびSharePointを利用したポータルサイトの開発・保守メンテナンス
・レポーティングとサービス情報の取り纏め
定期報告会のファシリテーション、他部からのインフラシステムのサービス情報に関する依頼に対する取り纏め
・チーム運営とマネジメント連携
オペレーションチームの年間計画、人材育成、部内マネジメントへのチーム運営報告

◆当社の特徴：
みずほ証券はみずほフィナンシャルグループの一員として、グループ各社と連携したワンストップの高度なサービスを提供することで、皆さまに高い評価をいただいております。
常にマーケットに受け入れられる商品開発や、国内外を問わずお客さまの幅広い金融ニーズへ的確かつスピーディにお応えすることで、お客さまや経済・社会の豊かな未来につなげてまいります。

◆業界動向：
証券業界は 「デジタル化」「人生100年時代」「グローバル化」等のTOPICSがトレンドで業界の動きは活発に進化中です。政府が提唱する「貯蓄から投資」のスローガンのもと、人生100年時代に備えるべく、個人でも資産を増やそうとする動きが加速し、資金の活用は今後ますますニーズが高まると想定されています。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・5年以上のインフラシステムの保守経験（特にサービス改善活動）
・問題の発見および解決能力
・ITILに関連する知識/資格
■歓迎条件：
・チームマネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験
・ServiceNowの活用経験

＜語学補足＞
英語力（英文Eメールやマニュアルの理解など、読み書きが可能なレベル）ある方歓迎

＜勤務地詳細＞
晴海オフィス
住所：東京都中央区晴海3-2-4 HARUMI WAVE GARDEN
勤務地最寄駅：都営大江戸線／勝どき駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

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＜転勤＞
無
※ITポジションについて、東京23区内で勤務先オフィスが変更になる可能性も0%ではありませんが、転居を伴う転勤は基本的に発生致しません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:40～17:10 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
時間外労働、休日勤務をさせることがあります

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
スキル／志向により転勤発生無しの契約社員雇用（1年更新）の可能性有（正社員転換制度／実績多数有）

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：社内規定により条件あり
寮社宅：社内規定により条件あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
社内Eラーニングによる各種講座／通信教育受講支援（補助金支給）／語学セミナー受講費用補助／短期語学留学制度／留学制度（進学先は、米州、欧州、アジア、国内の大学院）

＜その他補足＞
■通勤費・営業交通費支給
■各種研修制度あり
■持株会制度
■住宅関連制度
■余暇支援制度
■財産形成制度
■自己啓発制度　など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、その他長期休暇制度などの有給休暇
時間外労働、休日勤務をさせることがあります