株式会社エスクロー・エージェント・ジャパン

【大手町】業界未経験歓迎◇事務職◆不動産取引サービスのカスタマーサポート業務／東証スタンダード上場

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～自社システムの不動産取引における、非対面決済サービス「H’OURS(アワーズ)」の運営スタッフとして以下の業務をお任せします。～
■業務内容：
大手不動産会社より、不動産売買に関わる事務を受託しており、自社システムの不動産非対面決済サービス「H’OURS(アワーズ)」の運営スタッフを募集します。
◆不動産事業者、専門家に対しての日程調整業務
◆システムを用いた案件の進捗管理業務(電話・メール)※１日あたり80件程度ご対応いただきます。
◆手付金の入金確認・登記依頼・金消手続き・決裁対応
◆不動産事業者との打ち合わせ業務
◆清算金資料作成　　　　　　　　　　　　　　　　　
◆その他、上記に付随する業務

■「H’OURS(アワーズ)」サービスについて：
不動産取引事務をワンストップ化し、取引に係る事務を集約・効率化・安全性・合理性・利便性を高めるためのサービスです。
https://www.hours-eaj.com/download/
https://www.youtube.com/channel/UCF-9aFP9IGu0VMp6J_uheRg
■組織構成：
カスタマーサポート部：23名（H’OURSチーム17名、不動産調査チーム6名）
※20代～40代が活躍しています。　※今回はH’OURSチームへの配属を予定しています。
■魅力：
当社は不動産取引全般において、金融機関や不動産事業者に代行して業務を行う「BPOサービス」「エスクローサービス」を展開しています。
不動産取引に関する業務を受託・代行するため、不動産業界（不動産担保融資・契約業務経験・不動産売買仲介・不動産登記）や金融機関での業務経験を活かすことができます。
■エスクローサービスとは：
取引の際に第三者が仲介することで取引の安全性を担保するサービスです。米国では不動産取引の際に第三者＝エスクロー・エージェントが仲介するモデルが一般的です。当社では日本の不動産取引の実態に合わせて事務の効率化および、安全性・合理性・利便性を高める「日本版エスクロー」を展開しております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記すべてを満たす方※業界未経験歓迎
・一般事務経験がある方（1～2年程度）
・PCスキル

■歓迎要件：
・不動産売買業務の実務経験をお持ちの方
・重要事項説明書や売買契約書作成業務などの経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
補足事項無し

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※毎週水曜日はノー残業DAY／残業：月平均10～30時間程度（時期・担当により変動）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：50,000円まで支給
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■公的資格取得報奨金：入社後に宅建等の国家試験に合格した社員が多数います。


＜その他補足＞
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
財形貯蓄、公的資格取得報奨金、慶弔見舞金、育児介護休業制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年間休日125日／平日週5日勤務(土日祝休み)／年末年始休日（12/29～1/3）／特別休日（土日祝日と年末年始休日の合計が125 日を下回った場合付与）／年次有給休暇10～20日