ダイコク電機コミュニケーションPLUS株式会社
【高松/未経験歓迎】サービスエンジニア~遊技機管理システム/東証プライム上場G会社/年休126日~
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務内容:
お客様からホールコンピュータ(パチンコホール向けコンピュータシステム)関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力/知識/経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。
■採用背景:
当社はパチンコホール向け営業管理用コンピューターの企画・販売をしており、シェア率35%を誇っており成長を続けております。今後もさらに多くのお客様の要望に応えるため、中途採用を行っております。
■業務詳細:
・お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認して回答します。電話の回答だけで解決できない場合は直接店舗まで訪問します。(店舗営業時間の都合上、休日/夜間対応あり)
※「ずっと電話を気にしていないといけないの?」という方もご安心ください。お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となります。
・お客様のパチンコホールで設置する台の稼働状況確認ののち、来店者数のヒアリングなどを行っていただきます。顧客の売上拡大に向けてフォローしていただきます。
■未経験歓迎:
当ポジションでは、元ガスの営業マンや、元機動隊員等未経験から活躍しております。一年間、東京の研修部門で製品知識を学んでいただき、技術研修の後、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めます。
■将来的には:
配属地にて1人につき、15~20店舗程度になる数社の顧客を担当します。連絡を受けてすぐに駆けつけることもあれば、店舗の営業終了後となる深夜に伺うこともあります。「対応して終わり」ではなく、定期的なフォロー訪問でお客様の信頼関係を構築することもお任せします。
■やりがい:
・現場とのお客様との距離が近く、かつ深く付き合うことができる:自分が覚えた知識・技術によって、お客様に喜んで頂けます。特に、お客様自身が気づいていない要望をキャッチし、それを解決する手法を提示できるのは、製品を熟知しているメンテナンス業務従事者ならではの醍醐味です。
対象となる方
<応募資格/応募条件>
経験、学歴不問。未経験者歓迎!
■必須条件:
・普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります)
■歓迎条件:
・腰を据えて長く働きたい方
・パチンコ/パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方
・機械いじりやコンピュータに興味がある方
勤務地
高松営業所
住所:香川県高松市伏石町2130番地1 丸忠Ⅲビル
勤務地最寄駅:高松琴平電鉄琴平線/伏石駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:無
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
別途自宅から現場までの移動時間に応じて移動手当を支給。
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
通勤手当は上限5万円まで支給
給与
400万円~470万円
<賃金形態>
月給制
その他固定手当(外勤手当)は基本給とともに昇給していきます。
<賃金内訳>
月額(基本給):203,600円~232,800円
その他固定手当/月:19,088円~21,825円
<月給>
222,688円~254,625円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回、各2か月分(7月・12月)
※業績に応じて決算賞与支給(過去3年間決算賞与支給実績あり)
※想定年収には月給以外に賞与、各種諸手当の想定額を含みます。(決算賞与は含まず)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円まで支給
寮社宅:条件有
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
■通信教育制度(費用全額会社負担)、資格取得祝金制度
■新入社員研修:
入社後約1年は東京都(東日本支店)で技術研修を受講。
※東京研修期間中は原則社宅に入居。家賃の一部を本人が負担。
<その他補足>
<福利厚生>
■退職金制度:定年60歳
■なんでも相談室
■国内リゾート施設法人会員(国内22カ所)
■クラブ活動(野球、フットサル、マラソン 他)
<手当>
■各種手当:残業手当、休日出勤手当、待機手当、移動手当、出張手当
■通勤手当:上限5万円/月まで支給
■借上社宅:有
休日・休暇
年間有給休暇10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日
完全週休2日制(土日、祝日)
年間休日126日(2024年度)
夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、誕生日休暇、記念日休暇等
※いずれも有給休暇を消費しません。
※有休取得率55%
会社概要
- 事業概要
東証プライム上場のダイコク電機株式会社のグループ会社として、ダイコク電機株式会社の情報システム事業部が開発・製造・販売する機器・システムのメンテナンス業務を主に行っております。
■概要:
『情報システム事業部』…パチンコホールに向けた経営管理用コンピュータ、ホール経営を支援するダイコク電機戦略情報システム(DK-SIS)、景品顧客管理システム、情報公開端末システム(データロボ)なども積極的に展開。遊技機メーカーやパチンコホールだけでなく、パチンコファンに対するPC、スマートフォン用のWEBサービスもさらに強化しております。- 所在地
〒450-0001
愛知県名古屋市中村区那古野1-43-5- 設立
- 2013年3月
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 35百万円
応募方法
応募方法
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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