xxx株式会社

【渋谷／自社】開発経験を活かしてCREに挑戦！※急成長ベンチャー／利用者76万人の宿泊SaaS運営

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【2015年設立の急成長中ベンチャー／裁量もってコアメンバーとして活躍できる】

■業務内容：
自社サービス「HOTEL SMART」のCREとしての業務をご担当いただきます。将来的には新規事業など、別の事業のサポートエンジニア業務をお任せする可能性がございます。
これまでの経験やスキルを考慮し、各工程における役割は柔軟に変化します。

■具体的には：
・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。
・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。
・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。
・メインはサポート業務ですが、場合によっては一部開発タスクもお任せします。

■「HOTEL SMART」：
宿泊SaaS事業におけるホテル・旅館システム（PMS）。業界最多クラスの導入実績を誇るモバイルチェックインシステムです。フロントに設置するタブレット端末やお客様のスマートフォンを活用することで非対面チェックインを可能にし、自動仕訳機能・自動部屋割り・清掃管理機能などを提供フロントの無人・省人化、業務の効率化を実現しております。

■就業環境：
フルスタックエンジニア7名インターン生1名で構成されています。技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しております。
スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っております。困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もございます。

■ポジションの魅力：
・ユーザーと近い距離で働くことができます。
・コミュニケーションスキルを活かすことができます。
・幅広い技術知識を身に着けることができます。
・顧客満足度に直接貢献することができます。
・希望によっては将来本格的に開発に参画することもできます。

■技術環境：
・言語・フレームワーク:CakePHP, Vue.js(TypeScript)
・環境: Linux, nginx, GCP, Docker
・データベース:MySQL
・プロジェクト管理:GitHub, Jira
・支給マシン:特に規定はなし
・開発手法:チケット駆動開発への移行に向けて改善中

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・何らかのシステム開発経験　実務1年以上

■歓迎条件：
・Google Cloud Platformの使用経験
・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスとしての実務経験


＜語学補足＞
ドキュメントが読めるレベルの英語スキル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷1-3-15 BIZCORE渋谷5F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～18:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均25時間程度、慶弔休暇、年始休暇

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
期間中の待遇に変更なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：住宅手当との併用不可
住宅手当：3万円（オフィスから徒歩2駅圏内に住む場合に支給）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得制度
■書籍購入補助
■OJT

＜その他補足＞
■資格手当
■服装自由
■月1回の社内勉強会
■Wantedly Perk

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■年始休暇
■有給休暇
■家族休暇
■慶弔休暇