Dynabook株式会社

【兵庫】カスタマーエンジニア※業界トップシェア※グローバルでも高い認知度/年休123日(土日祝)

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【1989年に世界初のノートPCを開発した企業／現在はモバイルエッジコンピューティングデバイスにてあらゆる業界のIoT、DX推進に寄与】

■職務内容
同社のカスタマーエンジニアとして、同社が販売・導入した顧客(企業・官公庁自治体など)へのPC、ネットワーク、周辺機器のサポート業務（SW/HW/システム全般）などを中心にを行って頂きます。
＜業務詳細＞
・同社が販売したPCの修理や障害対応などのオンサイト対応
・部品管理や修理履歴，トラブル対応などの修理訪問に付随した管理業務
・顧客ニーズに対応した付加価値商材やソリューションの提案・構築・サポート業務
変更の範囲：なし

■組織構成
西日本支社のフィールドサポート部には現在19名在籍しております。

◇一気通貫（ワンストップサービス）で価値を提供：メーカーとしての開発・製造から、販売、保守に至るまで、同社の中で一気通貫で行っております。顧客の連絡工数を減らすことができるという価値発揮だけでなく、実際の顧客の声を開発にフィードバックしやすくなるなど、メーカーとして重要な情報を獲得しやすいという強みもございます。

■同社の魅力：
・同社は1989年に世界初のノートPCを開発し、パーソナルPCを確立後現在は生産性向上に貢献する、モバイルエッジコンピューティングを提唱し、昨年9月よりモバイルエッジコンピューティングデバイスを販売しています。同デバイスは通信インフラへのデータ負荷を分散させるシステムであり、様々なデータ収集が主流のIoT、DXの推進においては必要な不可欠な存在です。
通信インフラへの負荷を分散させること、省人化、ノウハウや技術保存の分野にて注目されています。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
IT機器の修理経験

＜勤務地詳細＞
西日本支社
住所：兵庫県尼崎市猪名寺3丁目2番10号
勤務地最寄駅：ＪＲ福知山線／猪名寺駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
変更の範囲：将来的な全国転勤の可能性あり

＜転勤＞
当面なし
総合職ですので、将来的な転勤可能性はございます

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※フレックスは入社後半年経過後に利用可（コロナ禍中は入社時より利用可）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定により支給
寮社宅：会社規程による
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度： 確定拠出年金制度：会社掛金従業員掛金の拠出が可能

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTを中心に教育しますが、必要に応じて社内外トレーニングに参加可能

＜その他補足＞
・退職金制度
・財形貯蓄制度
・ファミリーサポート手当
・シャープグループ保険（生命保険、損保、自動車保険等）
・慶弔見舞金の制度（結婚・出産・子弟就学（子供が小学校、中学、高校入学の祝い金））
・資格取得支援制度（入社後に対象の資格を取得した場合、3,000円～の奨励金支給）
　※例：TOIEC730点以上で1万円／ビジネス会計検定1級で3万円など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～18日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年次有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、等