アマゾン ジャパン合同会社

【目黒／未経験歓迎】運行管理アシスタント※第二新卒歓迎！業務改善力が活かせる／1day選考

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～未経験歓迎/女性多数活躍/成長し続ける世界のトップ企業残業10～20時間/評価制度・異動制度・福利厚生充実～

■業務内容：【変更の範囲：当社業務全般】
当社の輸送オペレーションセンターにおいて、Amazonの輸送ネットワークの管理・サポート業務を担うメンバーを募集します。
◎パソコンを使用し、遠隔で物流現場をサポートするデスクワークです。

■具体的な仕事内容：
Amazonの輸送ネットワークにおける、物流倉庫から配達拠点までの日々のトラブル対応や輸送品質を管理し改善する役割を担います。
（1）問い合わせ対応
配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの配送遅延リスク・遅延などに関する問い合わせへの対応を行います。
（2）配送会社への発注、手配・運行状況管理
運行計画に沿った配送会社への発注事務作業・車両手配を行います。また、配送会社のドライバー手配状況・トラック運行状況をモニターし、手配不備や遅延リスクを事前検知して、配送会社へ確認を行います。
（3）幹線輸送における安全性・定時性の品質管理
センターへの問い合わせやトラブル件数・内容等の実績入力、分析・改善業務を行います。
（4）イレギュラーやトラブル発生時の連携対応
天候災害等による渋滞や幹線輸送停止時等のトラブル発生時に、関係部署と連携して問題解決対応を行います。
（5）海外業務移管のための連携
海外業務移管のための業務標準化作業、また移管後の海外チームとの問い合わせ連携対応を行います。

※適性に応じて、品質管理・運行調達・物量管理、物流拠点の入荷サポート・運用管理といった業務を中心にお任せする場合があります。

＜使用する主なツール＞
Amazon独自システム、Microsoft Outlook、Word、Excel、Slack、電話など

＜柔軟なワークスタイル＞
出勤とリモートワークのハイブリッド勤務が可能です（現在は週2日のリモートワークが可能）
※在宅勤務の場合は自宅でインターネットを使用し業務ができる環境が必要です
※将来的に在宅勤務の規定等、変更になる可能性があります
※基本的には、夜勤と日勤の間に公休を挟むというような配慮を行い、シフトを調整しています。「日勤して、翌日夜勤で、また日勤…」といった無理なシフトは組みませんので、ご安心ください。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～業務未経験歓迎・職種未経験歓迎～
■必須条件：下記いずれも
・Excelスキル (SUMIF関数等の活用経験)
・ビジネスレベル以上の日本語力

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都目黒区下目黒1-8-1
勤務地最寄駅：JR各線／目黒駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める拠点】

＜転勤＞
当面なし
全国転勤の可能性はございますが、その場合は事前に打診・相談の上決定します。


＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:00～18:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
7:00～16:00
14:00～23:00
22:30～7:30
＜その他就業時間補足＞
■土日祝、夜勤含むシフト勤務（週40時間勤務）■状況により勤務パターンに変動あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
社会保険：各種保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
・マネジメント研修
・入社時研修
・e-learningなど


＜その他補足＞
■アマゾンジャパン健康保険組合
■団体生命保険
■確定拠出年金（DCプラン）
■社内公募制度
■社員割引制度
■会員制福利厚生プログラム（ポイント付与あり）
■従業員アシスタントプログラム（EAP）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

◇有給休暇（初年度最大14日）、慶弔休暇、パーソナル休暇（年間最大5日）等