クロス・ヘッド株式会社

【情シス業務支援サービス】チームリーダ（マネージャー候補）／在宅勤務×フレックス／キャリアパス◎

---

◆◇年休125日/多彩なキャリアパス/在宅勤務有/教育体制有/子育て支援休暇等充実の福利厚生◆◇

■職務内容：
お客様情シス業務をコンサルティングから日常のオペレーションまで包括的に支援する「情シスSAMURAI」と言うサービスを展開しています。

下記2種類が主な業務となります。
１）お客様の情報システム導入、運用改善に向けたコンサルティング
業務属人化、業務多忙、管理担当者不在など様々な課題を抱えているお客様へ訪問またはリモートで会話する事で、担当者及びチームのノウハウに基づいた課題抽出と改善策の提示、改善プロジェクトの支援を行います。
２）お客様の情報システム導入、変更プロジェクトの管理及び実作業
お客様のご要望に応じてシステム導入、変更等の提案、プロジェクト管理、導入作業を行います。

【案件例】
（1）IT相談窓口
（お客様の課題）
・ひとり情シス担当者のIT・セキュリティ知識への不安
・アカウント管理業務の多大な作業工数に稼働を圧迫されている
（弊社の対応）
・部内のナレッジや調査力を活用したITよろず相談対応
・クラウド製品等のユーザーアカウント管理業務代行

（2）システム運用立て直し支援
（お客様の課題）
・IT資産やシステム構成の未把握
・IT運用ルールの未整備、ひとり情シスのため改善着手できない
・システム企画・推進の停滞
（弊社の対応）
・資産管理ルール作成支援、ツール導入支援
・情シス運用をあるべき姿に立て直すための資料、ルール、体制再構築支援
・システム運用設計、セキュリティ運用ノウハウのご提供と設計支援

■仕事のやりがい：
私たちの仕事は、お客様からいただいた問い合わせだけでなく、お客様が気付いていない課題を発見し、改善に取り組むことにも重点を置いています。
このような取り組みを通じて、お客様の業務改善に貢献し、「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただけることが多いのも、この仕事の魅力の一つです。
この「ありがとう」の瞬間が、何よりもやりがいを感じる瞬間です。
チームリーダーとして、チームをまとめ、メンバーの成長をサポートしながら、自らも成長する機会に満ちています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・情シス部門における運用経験(3年以上)
　→サーバ・ネットワーク管理、ヘルプデスク、PCキッティング、資産管理、 アカウント管理など
・ITプロジェクトのリードまたはプロジェクト管理経験
・チームのリーダーシップ経験、マネジメントスキル

■歓迎条件：
・お客様との円滑なコミュニケーションを通じて、ニーズを的確に把握し、 最適なITインフラソリューションを提案・実行できる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス24F
勤務地最寄駅：山手・京浜東北線／品川駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:30～13:30）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:15～17:45
＜その他就業時間補足＞
※所定労働時間を超えた分はすべて残業として支給

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金(日本版401k)

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得補助制度（受験費用補助、報奨金）
■クロス・ヘッドアカデミーによる社員研修、育成のカリキュラム充実

＜その他補足＞
■定期健康診断
■各種社内イベント（Friday Lounge、グループ宴会等）
■技術交流会（社内勉強会・アイデアソン・ライトニングトーク（LT））
■社内サークル活動あり（サバイバルゲーム・軽音楽等11部活）
■育児・介護制度の拡充

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

◆年末年始休暇
◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇（年1日）、シックリーブ休暇（年3日）、子育て支援休暇（年5日）、 介護休暇（年5日）、その他特別休暇有