住友不動産株式会社

未経験歓迎【神戸／転勤なし】住宅アフターサービス（定期点検のみ）◆プライム上場／産育休実績有

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～住宅の定期点検（数値目標なし）／転勤なし・直行直帰可・残業22h程で働き方◎／最大3カ月の充実の研修制度／お客様のお困りをお聞きするやりがいのあるポジション～

■業務概要：
アフターサービス職の補助業務として、当社が施工した戸建て住宅の定期点検（3カ月／12カ月／24カ月）を中心とする業務をお任せします。

■業務詳細：
・定期点検業務（3カ月、12カ月、24カ月）
・住宅設備機器のお手入れ方法や操作のご説明
（※トイレ・シャワートイレやガスコンロ、ＩＨクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器等)
・修繕作業手配、再発防止のアドバイス等。　

■当ポジションの特徴：
・アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、業務を分担しアフターサービス専任で担当して頂けます。
・個人目標数値なし。補助業務となりますので、業界でも珍しく数値目標のないポジションになりますので顧客に寄り添ったサービスを提供できます。

■研修体制：
ご入社後、1～3ヶ月を目安に現場でのOJT（先輩社員帯同での顧客訪問）と座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があり、業界未経験の方でも一から覚えられる環境です。

■働き方：
ワークライフバランスを整える仕組みや体制が整っております。
・転勤なし。
・直行直帰可。
・月平均残業は22時間程。
・火水祝の固定休み。
・産休育休制度の実績も多数有。
・平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負い。

■やりがい：
・お客様のご不便に感じている事、家に対するお困り事を聞き出すことお仕事ですので、「ありがとう」と感謝頂けるポジションです！
・住宅設備機器も普段馴染みのある商品に触れる為、お客様の悩み事も共感しやすいものが多いです。

■女性社員活躍：
お住いの悩みは主婦の方がお持ちであるケースが非常に多いです。そのため主婦の方の気持ちに寄り添える女性社員が大活躍しております。また産休育休も取得できますので、長期就業しやすい環境です。

■年収の上り幅／報奨金制度あり：
別途報奨金(最大100万円)の支給もございます。昇給は25万円単位です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞
＼未経験歓迎！まずはご応募ください！／

■必須条件：※下記いずれも必須です。
・顧客折衝経験のある方
・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

＜異業種からの活躍社員例＞
24歳ホテルのフロント業務経験の方、27歳エステティシャンの方、24歳花屋での販売経験の方

＜勤務地詳細＞
神戸営業所
住所：兵庫県神戸市中央区東川崎町1-2-2　HDCビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間22時間／月

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有




＜試用期間＞
3ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※全額支給
社会保険：※社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
※能力やスキルに応じたOJT研修

＜その他補足＞
※正社員登用実績あり
・自社系列ホテル割引（最大7割）
・保養所完備（軽井沢、八ヶ岳など）
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
・建築士等の受験講座提携割引
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）

完全週休2日制（休日は火・水）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※火水祝休み
◆有給休暇
◆忌引休暇
◆年末年始休暇