掲載予定期間：2024/10/14（月）～2025/1/12（日）更新日：2024/11/22（金）

旭化成ホームズ株式会社

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【新宿】コールセンター（SV候補）◇正社員/年休121日/残業0~25H/ヘーベルハウスの入居向け

正社員
転勤なし
求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【新宿】コールセンター（SV候補）◇正社員/年休121日/残業0~25H/ヘーベルハウスの入居向け
【旭化成グループ／正社員／残業0~25H／連休取得可能・社宅手当など福利厚生充実◎】

■業務内容：
へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からいただく電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきますので、人と接することが好きという方、お客様の声に耳を傾けサポートする仕事をしたいという方、お待ちしております。

★ヘーベルハウスについて：
旭化成グループの独自技術で災害にも強く、長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴です。
「60年無料点検システム」を代表とした定期的な長期メンテナンスサービスの提供など、手厚いアフターサービスを行っています。
コールセンターでは、アフターサービスのご案内など、入居後のお客様を守る重要な役割を担っています。

■業務詳細：
・お困りごとや相談を電話・Web等で受付
・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行
・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成
・受付内容の進捗管理

■キャリアパス：
ゆくゆくはコールセンターをまとめるスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。

■働き方：
残業は0~25時間程度、年休121日(シフト制)です。夏季休暇は連続5日間、年末年始休暇は連続10日間の休暇が取れ、長期就労休暇もございます。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ハウスメーカー等でのコールセンター業務経験者

■歓迎条件：
・一定の建築知識がある方

勤務地

＜勤務地詳細＞
ヘーベリアンセンター　東エリア
住所：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス24F
勤務地最寄駅：各線線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
※一般職での採用のため、転居を伴う転勤はございません。

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業0~25H程度

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

給与

＜予定年収＞
410万円～460万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：207,400円～300,000円

＜月給＞
207,400円～300,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・年齢・能力を考慮の上当社規定により決定。
※上記年収は月給、各種手当、賞与を含む。
■賞与：年2回（6月、12月）
■年収例：※残業ゼロの例／月給＋賞与
410万円（社会人経験６年目）
460万円 （11年目）
※年収例はあくまで目安金額、選考を通じて上下する可能性有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後2日間の基礎研修⇒2週間程のエリア研修
※ご経験等により個人差有⇒現場でのOJT
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■財形制度
■社員持株制度
■福祉共済会制度
■年金制度
■育児短時間勤務制度
■キッズサポート制度（お子様が小学6年生になるまで時短勤務可）
■育児・介護休業
└最長満3歳到達後最初の4月1日まで
■保養所
■長期就労休暇

休日・休暇

完全週休2日制（休日は水・日）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

・初年度有給休暇日数は入社月によって変わります。
・月に一度3連休の取得が可能です。
・長期就労休暇：入社15年で最大5日、入社25年で最大10日の連休を取得頂けます。
・育児・介護休業　など

会社概要

事業概要

■事業内容：同社は都市型住宅のリーディングブランドとして、戸建住宅「へーベルハウス」や集合住宅「へーベルメゾン」の供給、マンション開発「アトラス」を含む土地や建物などの資産活用へのソリューション提供、住宅価値の維持向上を実現するリフォーム事業という3つの事業分野におけるさらなる成長を目指し、専門性の高いそれぞれの事業領域を組織化した上で相互に連携し、暮らしの多様なニーズに応えます。
現在は上記の主力事業に加えて、シニア事業、中高層事業、海外事業のといった新しい事業を拡大させ、さらなる成長を目指しています。

所在地

〒101-8101
東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング

設立
1972年11月
従業員数
7,716名
上場市場名
非上場
資本金
3,250百万円
売上高

912,900百万円

平均年齢
40.3歳
企業URL

http://www.asahi-kasei.co.jp/j-koho/index.html/

旭化成ホームズ株式会社 について

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  • 平均年齢

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応募方法

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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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完全無料
※1※2

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3011307860

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