株式会社奥井組

【埼玉県入間市】海外自動車のパーツセンターでの品質管理対応 ※残業5時間平均／英語を活用します

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機械器具の設置や一般貨物・特殊トレーラーによる運送業、倉庫保管・賃貸業等を幅広く展開する当社にて、以下の業務をご担当いただきます。
当社は事業の一環として、海外自動車メーカーのパーツセンターを担っており、部品の保管・管理・検品に関する業務を行っております。

■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】
物流事業部・業務部業務第一課（自動車部品のパーツセンター）において、海外自動車メーカーとの英語での折衝を担当できる方を募集します。

具体的には、海外自動車メーカーの完成車を扱う国内の販売店およびメンテナンス・修理会社からの部品に関する問合せやクレームに対応するとともに、海外自動車メーカーへの品質改善の英語での依頼をご担当いただきます。
海外自動車メーカーと国内の販売店とでは、部品の品質基準に異なる点が多く、このズレにより国内販売店より生じるクレームに対応します。
海外自動車メーカーにはクレーム内容を伝えたうえで品質改善へと繋げ、国内販売店に対してはご納得いただけるよう部品の調達を行わねばならない点がこの仕事の難しいポイントです。

<業務詳細>
・パーツが届かない等のトラブルが生じ、国内販売店からクレームがあった場合は、完成車に適合する部品番号の検索を行い、照合をかけ、部品を用意することでトラブル対応を行います。 取引している海外自動車メーカーのパーツセンターを担っているのは国内で奥井組だけなので、当社にて国内販売店のお客様にご納得いただけるよう対応する必要があります。

・国内販売店より寄せられるクレームへの対応、および検品業務を行います。
・海外自動車メーカーの技術部門へパーツに関する品質改善を依頼します。
・品質データの分析 等も担当します。

※海外自動車メーカーとのコミュニケーションは、主に英語のドキュメントやメールを通して行います。
※クレーム内容は、「海外自動車メーカーに発注した部品が届かない」や「届いた部品が完成車に適合しない」等が中心です。
※クレーム対応による休日や夜間の急な呼び出しは、原則ありません。
※クレーム対応に伴い、国内販売店への出張等も基本的に生じません。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須経験：
自動車メーカーにて、自動車部品の品質管理、自動車部品全般がわかる方。

■その他の条件（必須）：
TOEIC(R)テスト600点以上

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：埼玉県入間市大字新光191-1
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

■マイカー通勤：可（駐車場：無料）
■喫煙可能場所：屋外にあります。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■時間外労働：月平均5時間

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
【契約更新：なし】※期間満了後、それまでの勤務態度や成果を鑑みて、正社員登用を検討します。

契約の更新：無

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：福利厚生欄をご参照ください。
住宅手当：福利厚生欄をご参照ください。
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度：OJT形式で業務の流れを覚えていただきます。

＜その他補足＞
【家族手当】
・配偶者：10000円
・子ども（高校生まで）：3000円

【住宅手当】
世帯主が支給対象です。
・独身：8000円
・扶養がいる方：10000円

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■週休：土日祝休み
※土曜・祝日は会社カレンダーにより、一部出勤日があります。