株式会社オークネット

【名古屋市】中古車カスタマーサクセス・自社サービス提案営業／SDGs企業／土日祝休◆プライム上場

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＜業界最大規模のBtoBインターネットオークションのプラットフォームを有するオークション運営会社／下取・買取～換金・仕入～販売まで一気通貫でご支援／海外取引国数60か国以上のグローバル企業＞

当社のメイン事業である中古車流通部門のカスタマーサクセス部で、クライアント（大手自動車関連企業：買取店、販売店、ディーラー、レンタリース会社、輸出関連業務を行っている会社など）を対象としたカスタマーサクセス活動および自社サービスの営業活動を行っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な業務内容
◎中古車会員店の課題に対するソリューション提案
◎担当エリア：愛知・三重・岐阜・静岡（一部エリア）・福井・石川・富山を4人で分担（車移動となります）
◎課題解決に加え、その後の運用、ビジネスフロー改善まで踏み込んだ総合的な経営支援
◎業者間取引（BtoB）の当社流通サービスの取引拡大
◎顧客からの問合せ対応

■業務の特徴
◎カスタマーサクセス活動を通じて、お客様も意識していない潜在課題を見つけ出し、その解決のために最適なソリューション提案を行っていただきます。
◎能動的・主体的に考え、創意工夫しながら営業活動を楽しめる方にぜひお越しいただきたいと考えております。

■やりがい
◎競合他社との差別化や、当社のファンづくりという点において、お客様の声を最前線で聞くことができる重要ポジションです。
◎様々な業種会員店と接し、提案がどう受け入れられてwin-winの関係を構築できるか、顧客事業の成長を実感できることが大きなやりがいに繋がります。
◎中古車会員企業の心理に寄り添い、その成功を共に喜べる仲間を探しています。業界をリードする立ち位置をご一緒に目指しましょう！

■配属先
モビリティ＆エネルギー部門 オートモビル事業本部
カスタマーサクセス部 （ゼネラルマネージャー1名、他正社員20名）
中部エリアグループ（マネージャー1名、メンバー2名）
40～50代中心の落ち着いた環境です。

■お任せしたいこと
検査から流通まで、一気通貫でクライアント企業をサポートしている当社において、さらに顧客との関係を強化し、オークションサービス利用顧客のカスタマーサクセス活動、そして自社サービスの提案営業をお任せします。

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：（1）、（2）いずれか必須
（1）自動車業界でのご経験（国内中古車、輸出、レンタリース、ディーラー等）
（2）営業のご経験　※法人営業の経験があれば尚可
・提案資料作成／基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint）
・自動車普通免許
・当社ビジネスに対する共感

■歓迎条件：
・コミュニケーション能力／交渉力／ヒアリング／傾聴力／課題発見力を活かして業務に取組める方
・固定概念に捉われず柔軟な発想提案ができる方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
中部エリアオフィス
住所：愛知県名古屋市東区葵1-1-22 KT葵ビル6F
勤務地最寄駅：地下鉄東山線／新栄駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給（月15万円まで支給）
家族手当：福利厚生その他参照
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
一般資格手当（日商簿記3級、ITパスポート、ビジネス実務法務3級各月5,000円
上級資格手当（TOEIC(R)テスト900点、ITストラテジスト等各月30,000円）

＜その他補足＞
■リモート手当（月1,500円）
■子供手当（月額／第1子10,000円、第2子12,000円、第3子以降14,000円）
■健康経営優良法人、えるぼし（女性活躍）、くるみん（育児支援）認証取得
※ワークライフバランスをキープしながら働ける会社を目指しています

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季3日、年末年始6日、記念日休暇1日／年、リフレッシュ休暇、サポート休暇
■有給休暇：入社半年経過時点10日・最高付与日数20日（入社日より1日～10日支給）