株式会社千葉銀行

カウンセリング担当（住宅ローンなど）◆残業10～15時間程度／フルフレックスタイム制

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＜全国トップクラスの規模と収益を誇る“ちばぎん”／東証プライム上場／フレックス／安心の研修体制／住宅・家族手当有／退職金有＞
■業務概要：
担当エリアを持っていただき、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。
※債権管理業務＝延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応など

■業務詳細：
・延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)
・返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)
・問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)
・代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)
・差押・法的整理対応(弁護士対応含む)
・営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー)
＜１日のスケジュール例＞　※例なので一概ではございません。
8時30分：出社・始業
9時～11時：長期延滞者への督促架電及びカウンセリング打診
11時～12時：条件変更申込先の協議書作成(システム起案)
12時：社員食堂で昼食
13時：延滞先現地調査
15時：営業店からの相談をビジネスチャットで回答
16時：協議書作成完了・上席へ電子回付
17時10分：終業

■職務の魅力：
・様々な顧客との「交渉・カウンセリング」を通じて、顧客から真のニーズを聞き出し、そのニーズに的確に対応できるスキルが身につくこと。
・債務者の生活再建へ向けた「提案・支援」ができること。
・ローン債権正常化を通じて、企業の利益向上に貢献できること。
・実務経験を通じて実際の景況感を肌で感じ取れること。

■配属先について：
ローンサポート部の管理グループは24名で構成されております。50代、60代の方が多く在籍しており、ベテランの方が多いため、入社直後はOJT体制でしっかり業務を習得することが可能です。未経験の方でも安心の受け入れ体制が整っております。

■働き方：
平均残業時間は月10時間程度（繁忙期15時間程度）となっております。また、フルフレックス制度を導入しておりますので、働きやすい環境が整っております。

■当行の魅力：
先進的で柔軟な取り組みを積極展開。フィンテックなどを活用した付加価値の高いサービスを創造します。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・プロパー融資またはローンの与信判断実務、債権管理・回収実務、返済カウンセリングの経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・Excel、Word、Accessなどの基礎的スキル
・財務、税務、法務、FPに関する、基礎的な知識をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
千葉銀行蘇我事務センター
住所：千葉市中央区今井2丁目11番1号
勤務地最寄駅：JR京葉線／蘇我駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:10

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：10時間程度（繁忙期15時間程度）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：支給要件あり
住宅手当：支給要件あり
寮社宅：入寮条件あり
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
職務別・職階別の体系的研修制度、通信教育受講制度、OJT、行外研修派遣、トレーニー制度 他

＜その他補足＞
制度／住宅資金融資、厚生年金、企業年金、財形、持株会他
施設／社宅、独身寮（男女とも個室）、保養所、総合グランド、契約スポーツ施設

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～14日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始（4日間）、年次有給休暇、連続休暇、短期連続休暇、スポット休暇（年間5日）、ワークライフバランス休暇、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇など