株式会社バンザン

家庭教師と生徒のマッチング担当◆調整・折衝スキルを活かす／教育格差をなくすEdTechサービス

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【「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー】

■業務概要
学習コンサルタント（営業）からの情報を元に、ご家庭に最適な教師を選考（マッチング）し教師のご紹介から指導開始までのコーディネートをお任せします。
生徒さんと教師の相性が顧客満足度に直結するため、サービス提供のプロセスの中で重要なポジションです。

■業務詳細
学習コンサルタント（営業）からの情報を元に、ご家庭に最適な教師を選考（マッチング）し、教師のご紹介（電話・メール）を行います。
教師に求める要件について、ご家庭と相談・交渉をする営業的要素もございます。

■評価指標
どれだけスピード感をもってマッチングができたか、各ご家庭の学習目的を汲み取り、顧客満足度の高いマッチングができたかが評価指標となります。

■この仕事に向いている方
教育業界のご経験は必須ではありません。
教師選考は、「お客様のことを考え、お客様の喜びや満足のために、最適な人を見つける」というお仕事です。
調整役をやっていた方や、誰かのためにサポートしたいというご志向の方が向いています。

例えば
・営業経験者で別職種にキャリアチェンジ希望、人事に興味がある方
・営業経験者で別職種にキャリアチェンジ希望、人と接するのが好きで人の役に立つ仕事がしたいという方
・人の事を考えることが好きな方

■仕事の面白さ
・教育×ITの最先端サービスに携わることで、社会的に意義のある仕事ができます
・学習コンサルタント（営業）や顧客とのコミュニケーションを通じて高い顧客満足度を追求できます。
・営業的要素も含まれるため、交渉スキルや調整力が磨かれます。

■将来的なキャリア例
・カスタマーサクセス部内の教師管理、カスタマーサポート等の別チームへの横展開
・教師選考（マッチング）チーム内でのリーダーなど縦展開
・カスタマーサクセス部の中で、AI分析や事業を伸ばす戦略企画

大／高／中学受験・公／私立・定期試験対策などの学習目的×生徒様の性格など、お客様によってご要望が異なるため、より最適かつスピード感のあるご家庭と教師のマッチングを叶えるために、マッチングの仕組みに関する企画立案や管理職登用などを目指していただけます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【第二新卒歓迎】【業界未経験歓迎】
■必須条件
・顧客折衝経験、数字目標を追う仕事の経験がある方
　職種例：営業、販売サービス、塾や予備校の運営経験者
・学ぶ姿勢があり、成長したい意欲がある方
・自ら考え、自ら動くことの出来る方

■歓迎条件
・数値目標を継続的に達成されてきたご経験
・総合型、学校推薦型選抜対策講座の経験
・塾や予備校等の教育業界での経験

＜勤務地詳細＞
■本社
住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー28F
勤務地最寄駅：丸の内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
転勤はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:30～19:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（13:30～14:30）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業10H程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
4ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTが中心となります。

＜その他補足＞
？■入社時特別休暇付与（3日間）
■永年勤続表彰
■慶事祝金
■休憩室完備
■リフレッシュサービス（オフィスグリコ／ボスマート他）
■インフルエンザ予防接種費用補助
■引越支援（転居時の不動産仲介手数料50%OFF）
■産休・育休（男性取得実績あり）
■時短勤務制度
■生理休暇

完全週休2日制（休日は月・日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

日月祝休、年末年始休暇、GW、夏期休暇
（年末年始、GW、夏期休暇は毎年6日～10日程度の大型連休です。）
その他有給奨励日あり。※入社後特別休暇3日間付与