株式会社トイファクトリー

【岐阜／可児】自社製品の品質保証規定を策定◆業界未経験ＯK◆開発にも携われてやりがい◎

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■採用背景：
自社工場で生産したキャンピングカーにより業界トップクラスのシェアを誇る当社にて、顧客体験をより高めるための品質保証をご担当いただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務内容：
受注生産しているキャンピングカーについて、お客様へ納車後の品質保証を推進いただきます。
（1）出荷後製品に対する品質保証の仕組みを構築
・保証規定の策定
・保証規定の運用（営業サービスへの指導や助言）
（2）市場の品質クレームや品質ニーズのフィードバック
（3）品質保証体制の有用性確認
・顧客満足度調査
・体制についての提案や改善
メインはお客様対応となりますが、市場のクレームやニーズを引き出し開発にも携わっていただけます。

例）同社ではお客様のご要望にあわせてキャンピングカーの受注生産を行っております。
こだわりの国産木材を使用した、ひとつひとつ異なる木目が特徴のキャビネット製造なども行っており、
納品の際にお客様から木目に関するお問い合わせを頂くこともございます。
それが私たちの商品の個性である「味」として理解していただけるよう、品質保証規定を策定し、その運用をお任せします。

■組織構成：
品質管理４名在籍。
検査業務と品質保証をカバーしている。

◎個々の問い合わせ対応は主に別ポジション（営業／サービスフロント）が担当します
◎対応の際の基準となる規定／ルールの策定が中心です
◎営業／サービスフロントでの判断が難しい場合のみサポートに入ります

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下のいずれかのご経験・業界未経験OK
・品質保証規定の策定、または運用＆改善のご経験
・顧客対応の基準／ルール／マニュアル策定のご経験
・メーカーにおける法務のご経験（業界、規模は問いません）

＜勤務地詳細＞
Toy-Factory東工場
住所：岐阜県可児市柿田字細池809-1
勤務地最寄駅：名鉄広見線／明智駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：2046時間00分
休憩時間：90分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：平均10時間以下／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3.5万円まで
家族手当：社内規定に基づく※福利厚生欄に記載
住宅手当：◆全員に支給／東海圏2万円、関東圏3.2万円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得助成制度

＜その他補足＞
★当社キャンピングカーの無料レンタルが可能
■家族手当：家族（扶養の有無は問わない）がいる場合月5,000円
■扶養手当：配偶者月5000円、子一人につき月3000円
■住宅手当：関東圏32,000円、東海圏20,000円（実家／持ち家／賃貸問わず、全員に支給）
■産休・育休制度（実績あり）
■退職金制度
■資格取得助成制度

週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日

休暇：年末年始(10日)／GW(7日)／夏季(10日)／慶弔休暇／育児休暇／有給休暇