株式会社アウトソーシングテクノロジー

【完全未経験歓迎／土日祝／夜勤なし】ヘルプデスク ◆研修制度◎◆残業20h以下◆定着率92%

---

●充実の1~2ヵ月研修で未経験でも安心！
●自社のキャリアアドバイザーとの面談によりキャリアの悩みにも伴走
●幅広いキャリアパスでキャリアアップの実現も可能！

技術者派遣・請負開発によるテクノロジー支援を行っている当社にて、ヘルプデスク業務をお任せ致します。
エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身に着けることができます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■案件概要：
・ITオペレーションアカウントなどの管理
・申請、IT機器の物品管理
・窓口業務（ベンダー、ユーザーなど）
・その他IT関連事務など

■教育・研修制度：
◎未経験からでも安心
就業後も利用いただける研修制度や、アドバイザー制度も利用し、未経験から多くの方がご活躍されています。文理を問わず、接客や営業、他専門職からのキャリアチェンジを叶えてきた先輩エンジニアが多数在籍。未経験の方でも安心して飛び込んできてください！

◎社内にキャリアアドバイザーが在籍：当社専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、エンジニアの方々のキャリアパスについて相談をお伺いすることや、担当いただいている業務の悩みについても気軽に相談できる環境がございます（営業との兼任ではなく、キャリアアドバイザーの業務を専任で行っているため、エンジニアの方のお悩みに真摯に向き合う体制ができています）

■各種講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座／各種eラーニング講座等 ※その他リモートで受講可能なEラーニングシステムや、社内勉強会を随時実施しております。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンターでのご経験
・窓口業務のご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館17F
勤務地最寄駅：各線／東京駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

---

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める勤務地】

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：平均月20時間程度（全社平均）　■時間外手当：1分単位で支給

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の業務内容に変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：社内規定により支給
寮社宅：借上社宅制度（上限あり）
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率75%）

＜教育制度・資格補助補足＞
受験費用補助（テクニカルスキル、ビジネススキル、TOEIC(R)テスト研修等） / 資格取得祝い金（資格対象約100種、試験費用及び祝い金） / 資格取得支援制度 / 各種研修

＜その他補足＞
・引越費用補助
・定期健康診断
・慶弔見舞金
・教育研修制度、資格取得支援制度
・産休制度
・確定拠出年金制度（401K）
・その他報奨金制度あり
・提携保養所
・モチベーション支援、メンタルチェック、キャリアプラン支援

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始休暇、夏季休暇、出産・育児・介護休暇制度