株式会社RERISE

【西新宿】CS/CRマネージャー募集！日本一の営業会社を創る！/急成長企業◎フレックス/年休130日

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【CS/CR部門のマネージャーの募集になります！人生やライフプランに合わせた「住まいの夢」を実現/お客様にも社員にも”無限の可能性”を提供する会社/働きやすい環境が整っており長期的に働ける環境です！】

■採用背景
部門強化のため、CS/CR部門のマネージャーの募集をいたします。

■業務内容
同社は、不動産物件の仕入と販売を行っております。
部下の指導や育成、現場改善など、課全体の管理などがあります。 管理職ポジションであるため、経営側と関わる機会があります。適切な目標を掲げ、達成に向けて業務の指示や改善をおこないます。

CS課：新築戸建物件を購入していただいたお客様（個人）に対して、エアコン、カーテンの取付などのオプション販売を行う部署です。
CR課：顧客対応の責任者として、運営企画に携わっていただきます。

■課の詳細
◇CS(カスタマーサポート)課
・取引業者の開拓
・顧客情報や物件等のデータ管理
・他部署との調

◇CR(カスタマーリレーション)課
・オペレーターの指導、サポート、管理業務
・データ分析業務
・満足度やサービス価値向上のため企画、改善
・マニュアルの起案・改正

■社風：
平均年齢28歳と若く、ベンチャー企業ならではの活気ある雰囲気です。誰かが悩んだときは一緒に考え、寄り添い、切磋琢磨し合うチームプレーを大切にしています。少数精鋭の組織であり、スタートアップ企業だからこそ、全員で高め合いながら積極的に意見を述べたり、会社の考え方に共通認識を持って目標に向かって励んでいる方が多いです。年功序列などは無く、しっかりと成果に沿った評価がされる環境です。

■働き方：
◎チームで同じゴールを目指す：私たちは成果があがらないときに、個人ではなくチーム全体で「なぜ成果が上げられないのか」を徹底的に考え、具体的な改善のための行動目標を立てるという仕組みを取っています。
◎創業以来、3ヵ月に1回、RERISE AWARDという表彰式を開催しています。RERISEは「成果を社員に還元する」ことを大切にしています。還元の仕方は2通りあり、一つ目はシンプルに報酬。成果を上げた分、インセンティブや役職で直接還元していきます。3ヵ月の進化と成果に対して、社員が全員から称賛される場があります。


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須】
・マネジメント経験者
・コンプライアンスの知見のある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F
勤務地最寄駅：大江戸線／都庁前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
無期雇用

＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（上限5万円／月）
住宅手当：福利厚生欄参照
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
社内研修・社外研修制度

＜その他補足＞
■住宅手当（本社から直線で半径2キロ圏内：35,000円／月・本社から直線で半径3キロ圏内：25,000円／月）
■慶弔手当　■出産祝い金　■結婚祝い　■車両手当　■定期健康診断
■社内表彰　■携帯電話　■PC貸与　■クラブ活動　■奨励金制度
■社員旅行　■報奨旅行

完全週休2日制（休日は火・水）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数130日

GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／結婚記念日休暇／ハネムーン休暇　
※入社1年後より1年毎に10日間～最大2週間の連休が取得可能