株式会社キーエンス

【大阪】カスタマーサポート（新規RPA事業の立ち上げ）～時価総額トップクラスメーカー

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【革新的な商品/高い成長率/オープンフラットな風土】
■業務内容：
・自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入したお客様の課題を、お客様側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献します。
＜具体的には…＞
・営業が受注した案件に対し、お客様側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン）
・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。
・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、お客様に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しております。

■やりがい
・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。
・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を?ら創り上げていく経験が積めます。
・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。
・産業界で優れたビジネスモデルと評される当社の事業ノウハウを肌で実感することができます。

■会社の特徴：
(1)メリハリを大切に
週休2日制、GW・夏季・年末年始休暇とオンとオフのメリハリを大切にしています。平日は仕事に集中し、休日は十分にリフレッシュする。そんなメリハリの効いたライフスタイルがキーエンス流です。
(2)オープンでフラットな社風
役職・キャリア・年齢の区別なく、「～さん」と呼び合う「オープンでフラットな社風」がキーエンスの魅力。
上下関係を意識することなく、“社員一人ひとりが活躍できる環境づくり”を推進しています。社員の平均年齢は35.6歳と若く、エネルギーに溢れた会社です。
(3)革新的な企業
フォーブス誌で「世界で最も革新的な企業TOP100」に8年連続ランクイン。顧客の要望に答え、新製品の約7割が世界初や業界初という企業努力から生まれています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：下記いずれも必須
・プログラミング実務経験がある人
・コミュニケーションが得意な人

■歓迎条件：
・ソフトウェア・SaaS・ITツールの営業/カスタマーサポート経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14
勤務地最寄駅：JR線／新大阪駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
8:30～17:15 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：■地域住宅補助
寮社宅：■借上社宅
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金など

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■MDP／CDP研修など各種社内・社外研修他

＜その他補足＞
社員持株会、慶弔金（結婚・出産祝い金など） ほか

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

週休2日制（土・日／年2回出勤土曜有）、祝日、有給・慶弔・特別休暇
※年間休日128日（GW・夏季・冬季　各7~11連休）（2023年度実績）