住友不動産株式会社

未経験歓迎【大阪・肥後橋駅徒歩5分／転勤なし】カスタマーサポート（夜勤）◆プライム上場／年休125日

---

＜未経験者歓迎／お客様に感謝され、喜ばれる仕事／年休125日／転勤なし／賞与年2回＞

マンション等をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せします。

■具体的には：
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様に対するお問い合わせ・相談窓口業務を担います。
お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションに引き継ぎます。
※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています。
※職種の変更はありませんが、部署異動の可能性はあります。

■当ポジションの魅力：
◎業界トップクラスの実績
分譲マンションは、首都圏供給戸数ランキングで6年連続第一位（6,308戸、2019年不動産研究所調べ）となり、リフォーム事業は「新築そっくりさん」の好評が続き、大規模リフォーム受注実績は圧倒的No.1、マンションリフォームは9年連続全国売上No.1を達成しています。
◎お客様に感謝され、喜ばれる仕事
大切な財産であり、家族の生活の場＝住まい。些細なトラブルもお客様にとっては心配ごとです。あなたの持てる知識で適切な部署を紹介し、お客様を安心に導いてください。
◎未経験歓迎
住宅やマンションに関する知識は問いません。積極的に吸収しようという姿勢があれば、すぐになじめる環境です。
人と接するのが好き・話すのが好きな方、お客様に喜んでいただくために努力するのが好きな方はぜひご応募ください。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

■必須要件：
PCの基本操作（Excel、Word入力等あり）

■歓迎要件：
・電話応対、コールセンター業務の経験
・住宅、不動産業界での勤務経験（職種不問）

＜勤務地詳細＞
肥後橋シミズビル
住所：大阪府大阪市西区土佐堀1-3-7 肥後橋シミズビル
勤務地最寄駅：Osaka Metro四つ橋線線／肥後橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

---

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：168時間00分
休憩時間：180分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
18:00～9:00
＜その他就業時間補足＞
0時～6時の間で3時間休憩あり（仮眠室あり）

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
12ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・入社後の導入研修
・現場での能力やスキルに応じたOJT研修
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
・建築士等の受験講座提携割引

＜その他補足＞
・自社系列ホテル割引（最大7割）
・保養所完備（軽井沢など）
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休日：シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休みを基本とし年間出勤日数は120日です）
■休暇：有給休暇（年間20日、初回は入社日に応じて日割り按分／1月1日基準）、忌引休暇