ＧＭＯヘルスケア株式会社

【大阪/転勤無し】カスタマーサクセス（電子カルテ導入・サポート）◇医療事務経験者歓迎／年休120日

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≪中途入社者多数・研修体制◎/創業23期目を迎えたヘルステックカンパニー/IT×医療分野で将来性大・業績好調≫
■業務内容
電子カルテを導入していただいたクリニックへ訪問し、実際の使い方を説明したり、導入後のアフターフォローを行います。
実際にクリニックへの訪問を行う外勤業務と、社内でサポート業務を行う内勤業務の両方をバランスよくご担当いただきます。
【具体的には】
（1）システム導入前の要件定義：
院長や医事課担当者とヒアリングを行い、運用フローや必要機能の確認、カスタマイズ要望の整理
（2）導入時の設定・トレーニング：
診療科ごとの運用に合わせた電子カルテの初期設定、院内スタッフへの操作説明会や実技指導
（3）稼働初期の立ち合い支援：
初期運用における不具合や設定ミスの迅速な修正対応、操作作法のフォローアップ
（4）導入後のサポート：
電話やリモートアクセスでのトラブルシューティング、システム更新時の調整やデータ移行移援

■組織構成：
大阪：15名在籍
20代前半～40代まで活躍されています。

■働き方：
・平均残業時間　10～20時間
・シフト制勤務、月1～2日程度土曜日出勤の可能性有（平日に振替え休日有）
※研修期間中は、9:00～18:00勤務想定

■当社について：
2001年の設立以来、地域の健康を支える医院・クリニックにおける業務効率化とより良い医療サービスの実現をサポートするため、電子カルテをはじめとする医療ITサービスを提供しております。2024年6月よりGMOインターネットグループに加わり、更なる時代の変化に合わせた最適なサービスを創り出し、豊かな健康社会の実現に貢献していきます。

■キャリアパス：
入社後まずは、先輩への同行やOJTを通してキャッチアップいただきます。
ゆくゆくは、新人メンバーのサポート業務や、副主任、主任とキャ

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・医療事務経験者（中でも診療報酬業務経験者歓迎）
・レセプト業務の経験
・医事課経験（レセプト点検・請求業務、レセコン・電子カルテへの入力や作成業務）

＜勤務地詳細＞
大阪
住所：大阪府大阪市中央区徳井町1-4-7 杉本ビル
勤務地最寄駅：地下鉄各線線／谷町四丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:30～17:30
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
サポート電話対応やクリニックや医院の顧客状況の兼ね合いで土曜出勤や日曜出勤が発生する場合があります

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTという形で必ず先輩社員がつきます。

＜その他補足＞
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆社員持株制度
◆生命保険(家族受取)
◆ガン保険(会社給付／本人へ支給)
◆地域特別手当

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・夏季休暇、年末年始、GW、有給休暇、慶弔休暇等