エムスリーヘルスデザイン株式会社

【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～

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～企業の従業員健康管理を支援／東証プライム上場のエムスリーG／自社開発SaaS・健康管理システム~

■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
従業員健康管理クラウドサービス「ハピネスパートナーズ」の導入時から顧客と関わり、システムの効果的な使い方のアシスト、顧客の課題を把握・解決することで顧客の健康経営の推進にコミットしていただきます。

■具体的には…
・自社プロダクトの導入フォロー
・顧客要望に対する効果的な提案
・自社開発部門との連携とフィードバック
・販促用デモ環境の構築、資料作成
・継続的な運用面でのアフターフォロー
・健康経営推進サービスのクロスセル

■自社開発サービス：ハピネスパートナーズとは
健康経営を実施するためのインフラツールとして開発された、従業員健康管理クラウドシステムサービスです。全従業員の情報を一元管理できるほか、ストレスチェック結果や医師面接結果なども保存できます。

■当社について
「こころとからだのトータルヘルスケアサービス」を提供し、働く人たちの健康を支えるお手伝いをしています。1985年の創業以来、30余年にわたってヘルスケアの事業を行っておりますが、近年の健康経営やDXの流れもあって当業界も大きく変わろうとしています。「好奇心を大切にしよう」「挑戦を楽しもう」「失敗を恐れず学びのチャンスとしよう」この3つを行動規範とし、時代の変化に適応した新たなサービスを開発・提供してまいります。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記複数該当する方
・システムの CS としての経験 (自社 SaaS・他社 SaaS・オンプレ いずれも可)
・社内でのチームリーダーの経験 (チームの業務内容・規模は問いません)
・社内の他部署との協働を主導した経験
・お客さまとの折衝経験

■歓迎要件
・営業職の経験
・IT エンジニアとして開発に携わった経験
・データベースの知識
・簡単な Excel マクロなどを作って業務に活用した経験、もしくはそれに準じた技術

＜勤務地詳細1＞
京都本社
住所：京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町638 東洋烏丸ビル2階
勤務地最寄駅：阪急京都線／烏丸駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町638 東洋烏丸ビル2F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中、労働条件に変更なし

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■資格手当
■産休育休制度※過去に実績あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇（6ヶ月経過後に10日～付与）、年間休日125日（年末・年末年始休暇など）、慶弔休暇、特別休暇