株式会社ベル

【大阪/未経験歓迎】ビルクリーニング営業・アシスタント ※人柄重視/大手取引多数

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■職務内容：
関西圏内のオフィスビル等施設の定期クリーニングの現場責任者として、複数現場の管理をお願いいたします。

【具体的な職務内容】
・お客様とのコミュニケーションを密にして、お困りごとのヒアリングをして、改善案を提案する
・顧客先を定期訪問し、清掃状況などの確認とフォローを行う
・現場スタッフの管理/品質管理と清掃フォロー
・顧客対応や電話応対、事務処理
・清掃機器や備品の管理
・顧客先の日常清掃の状況把握
・報告書類等の対応業務
その他、業務進行に付帯する業務をお任せします。

■担当エリア
大阪府内がほとんどとなり、東大阪を中心に大阪市内／兵庫／奈良／滋賀エリアに40ヶ所ございます。

■特徴:
・当社はノルマの設定はなく、お客様の声「イエローカード」をもって評価いたします。つまりお客様へ向き合い、お困りごとを解決することがご自身の評価にもつながります。

■魅力：
【圧倒的顧客志向】「さすがプロ」といわせるようなサービスを提供することを理念としており、お客様に最高のサービスを提供することで、喜びが自分にも返ってくるくると考えております。
【サービス品質の高さ】クレーム対応は平均1時間以内に対応しており、再発防止策を策定し、最高のサービスを提供しております。その甲斐あり、今では多方面のお客様から次々とお声掛けをいただいております。
【社風】代表が社員を非常に大切にしているため、直近5年間の本人希望による離職はありません。風通しが良く、コミュニケーションあふれる職場です。
【大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています】

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～未経験歓迎/やる気と向上心を持った方を求めています！～
■必須条件
・自動車運転免許（AT可）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府東大阪市吉田下島14-7
勤務地最寄駅：近鉄けいはんな線／吉田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし
補足事項なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：120分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■想定残業時間：25時間～35時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（月30,000円迄）
家族手当：補足事項なし
住宅手当：1年間家賃補助
社会保険：補足事項なし
退職金制度：当社規定により支給

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（上限７０歳）

＜教育制度・資格補助補足＞
同社業務に関連するものであれば取得費用を支給(要事前相談)。

＜その他補足＞
■ゆとりーと共済、持ち株会制度
■社内表彰制度、社長賞、社長面談・社員満足調査（年2回／待遇や環境を充実させ、キャリアUPを支援）
■結婚・出産・入学祝い金、産休育休（実績あり）
■イベント（社員旅行、新年会、バーベキュー大会他）
■海外研修旅行（2年に1回）
■保養所（和歌山）、リゾートマンション・マリンジェット
■制服貸与、携帯電話付与
■初めての1人暮らし制度（25歳まで）
■企業主導型保育所（2019年4月開園に向けて準備中）

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数103日

■休日：日祝、土曜（月2～3回休み）
※第一土曜は会議・社内行事のため出勤となります
■休暇：慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW、リフレッシュ休暇（6～9月中に3日）、バースデー休暇