リゾートトラスト株式会社

【箱根】セラピスト ◆会員制リゾートホテル業界トップクラス/プライム上場/住宅手当あり/研修充実

---

会員制リゾートホテルの企画・開発・運営を行う当社にて、セラピストをお任せいたします。
オリジナルの顧客管理システムに基づいたパーソナルサービスで、お客様一人ひとりのニーズや体調に合わせたアプローチと、セラピストの手から伝わるやさしい時間を提供しております。
フェイシャル・ボディのトリートメントを行っていただき、予約の受付やカウンセリングのほか通常業務の管理を行っていただきます。

■業務内容：
・高品質なゲストサービスを提供するチーム体制構築
・事業計画に基づく実行管理
・ブランド維持のための技術指導、品質教育
・サロンワークの日常業務を落し込み管理
・顧客満足度のモニタリングおよび改善
・クレーム、コンプレイン発生時の対応など

■サービスの特徴：
スパ＆トリートメントサロンでは、「美と健康」をテーマにお客様を応援するトリートメントメニューをご提案しています。
どの施設においてもオリジナルの顧客管理システムに基づいたパーソナルサービスで、お客様一人ひとりのニーズや体調に合わせたアプローチとセラピストの手から伝わるやさしい時間を提供しております。
また、一緒に働くスタッフにはプライベートも充実させながら活躍してほしいため、年間休日120日を実現し、スタッフの働き方改革にも力を入れています。

■充実の福利厚生：
成長だけでなく、リゾートトラストでは、福利厚生制度も充実しております。
年間最大4万円分支給されるポイントを使って、旅行、育児、介護用品の購入等などができる、カフェテリアプランがあったり、時短勤務制度やカムバック制度など、働きやすい環境を作るための福利厚生が整っております。
年間休日も120日あり、ワークライフバランスはしっかりと整っています。
条件に応じてホテル近くの寮や社宅制度をご用意しております。会社からの家賃補助があるため、安心して暮らしていただけます。

■仕事のやりがい：
ホスピタリティあふれるスタッフと一緒に、お客様のホテルステイを通じた感動体験を提供することが可能です。
また、会員制ホテルのためリピーターが多く、"○○さんにまた会いに来たよ"と言っていただけるほど、お客様とより親しい関係が構築できることに日々やりがいを感じます。

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・フェイシャル、ボディのオールハンドトリートメント施術経験が3年以上の方
・スパセラピストとしてのご経験が3年以上の方
・夜遅くの勤務や土日祝勤務が可能な方（エステサロン営業時間に準ずる）
・国内認定エステテシャンや国際ライセンス等をお持ちの方

■歓迎要件：
・サロン店長やマネージャー職としての経験がある方

＜勤務地詳細1＞
エクシブ箱根離宮
住所：神奈川県足柄下郡箱根町宮ノ下112-2
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
ｴｸｼﾌﾞ湯河原離宮
住所：神奈川県足柄下郡湯河原町宮上631-1
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

---

＜転勤＞
有
総合職採用の為、国内ホテルへの異動に伴う転勤の可能性が全くない訳ではありません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：1920時間00分
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
14:00～23:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
15:00～0:00
＜その他就業時間補足＞
実働1日8時間残業平均20時間（繁忙期40時間程度）

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限15万円まで/月）当社規程による
住宅手当：当社規程による（2万～32,000円／月）
寮社宅：当社規程による
社会保険：社会保険完備
退職金制度：当社規程に従って支給

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
オリエンテーション研修を実施し、その後OJT中心となります。
資格手当

＜その他補足＞
寮・社宅制度
勤務地限定制度
退職金制度
社員持株会（会社から奨励金支給）
財形貯蓄制度
選択制確定給付企業年金
就労復帰支援（GLTD）制度
育児休業制度・出生時育児休業制度
短期育児休業制度（はぐくみ休暇）/ 短時間勤務制度
介護休業制度 / 短時間勤務制度
介護休業補償制度
通信教育費（在籍期間内に修了した場合、一律70％会社負担）
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度／40,000円分のポイントを毎年付与）
当社運営施設の優待利用

月10休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

交替制による年間120日（月8～12日　※配属施設・時期により異なる）