インヴァスト証券株式会社

【金融出身者歓迎】カスタマーサポート（電話メール対応）業界経験活かせる／平均残業20H以下

---

【未経験者歓迎/年間休日121日/平均残業20H以下/有給取得◎】

■職務概要：
お客様からの電話・メールによる問合せの対応がメイン業務となります。お問い合わせ内容に応じて、当社サービスの内容や取引ツールの操作方法、また実際の取引状況などをお客様に案内いただきます。顧客対応に付随する簡単な事務作業もおこなっていただきます。また、顧客対応だけでなく、他部署と連携しての既存サービスの改善や新サービスの企画など、ご自身の希望や裁量に合わせて業務の幅を広げていくことが可能です。お客様と直接係わる唯一の部門として、お客様の声を生かし会社全体のサービスレベルの向上に携わっていただきます。
※前職金融業界でのご経験を活かして、業務に従事できる環境です！

■組織構成:
7名在籍（内部長1名）
※20代～40代まで幅広く在籍しております。また女性の方も多く活躍されてる環境です！

■働き方：
服装はカジュアルでOK、自由で風通しの良い風土です。有給取得率も高く働きやすい環境です。

■研修体制
OJT指導員がつき入社後サポートさせていただきますので、未経験者でも安心して業務に取り組める環境です。
※入社後に証券外務員1種の資格取得が必須のため、すでに取得済みの金融業界出身者の方は即戦力としてご活躍いただけます！

■会社の特徴
インヴァスト証券はテクノロジーを駆使し、投資家自身の裁量で自由に売り買いをしてもらうだけでなく、連続自動注文を仕掛けるサービスや売り買いをAI（人工知能）に任せるサービスを展開しています。これは利益を追求することだけでなく、誰もが安全にトレードできる環境を作ることを目的としています。業界内でもユニークなプロダクトがあることが特徴で価格競争などに巻き込まれない独自のポジションを築いています。
これまで築いてきた基盤をベースにもっと面白いプロダクトの開発、マルチアセット化を今後強化していく予定です。


変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・何かしらの営業、事務、カスタマーサポートいずれかのご経験お持ちの方。
・PCスキル（Office系の簡単な操作）
■歓迎要件：
・証券外務員１種
・証券会社など金融でのカスタマーサポート経験
※証券外務員１種については、資格をお持ちでない場合は、入社後取得していただきます。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区東日本橋1-5-6
勤務地最寄駅：都営浅草線／東日本橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～17:50 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業時間：20時間以下

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
・試用期間は試用期間中のパフォーマンスにより、最長6カ月まで延長することがあります。
・試用期間明けに給与の見直しを実施することがあります。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（会社が合理的かつ経済的と認めるルート）
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
65歳までの再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■インフルエンザ予防接種補助
■健康診断（３５歳以上は人間ドック）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～25日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇3日、冬季休暇3日、年次有給休暇は入社月に応じて、即日付与（4月1日入社の場合、15日）