キリンアンドコミュニケーションズ株式会社

【御殿場】【未経験歓迎】工場ツアーガイド（大手飲料メーカーのキリングループ）◇地域限定/残業ほぼ無

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【「人と話すことが好き」「可愛い制服も着たい」「大手企業で働いてみたい」そんな想いをお持ちの方大歓迎！キリングループの工場で見学ガイドとして働きませんか？】

■業務内容：
キリンビール御殿場工場にお客様をお迎えして、ビールの製造工程等をご覧になっていただくとともに、出来たてのビール等をご試飲いただく「工場見学」ツアーの案内役として、キリングループの魅力をお客様にお伝えしていただきます。

■入社後の流れ：
入社時研修では、立居振舞や言葉遣い等のマナー、安全衛生、ハウスルール等学びます。また、製造工程等のナレーションなど基本的な業務内容を1ヵ月かけて習得していただきます。
未経験からスタートして、一人前のガイドとして活躍しているスタッフも大勢いますので「私に出来るかな？」という方もご安心ください。

■1日の流れ：
・朝礼：
その日のお客様の情報を共有します。お客様のお出迎え、ご案内の準備をします。体調や安全の確認も行います。
・開館準備：
カウンターの上の整理、予約帳の確認、見学コースの巡回、立ち上げ（電気、モニター画面を付ける）情報確認、パンフレットや見学に必要な資料等を準備します。
・受付業務：
予約、来場されたお客様の受付をします。
・見学案内業務：
ビール・ウィスキー・清涼飲料の原料、製造行程、パッケージ工程、CSVへの取り組み等をご案内をします。
・お客様情報入力：
お客様のご意見を共有する
・閉館後：
コース内を見回り、電気やモニターを消し、翌日の準備

■働く環境：
10数名のガイドがおり、ほとんど契約社員の方で構成されております。女性の割合が多いが男女共にご活躍しており、平均年齢は30歳前後となっております。
また、完全週休2日制、残業月10H以内で、産休育休が100%であり、取得した社員はほとんど復帰しており、働きやすい環境が整っています。

■キャリアステップ：
入社時のジュニアガイド(年収280万円)から、トレーナのサポートとしてアドバイスを実施するミドルガイド(年収301万円/平均3～４年目)があります。
その後、ガイドスキルのプロのエキスパートガイドとジュニア・ミドルガイドに教育を実施するトレーナーと２つのキャリアの道が用意されています。
社内公募にて正社員登用も行っております。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎/第二新卒の方も歓迎します!＞
■必須要件：
・顧客折衝経験

＜勤務地詳細＞
キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所
住所：静岡県御殿場市柴怒田970番地 キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所
勤務地最寄駅：JR線／御殿場駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
補足事項なし

＜勤務時間＞
8:30～17:00 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：月10時間以内

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
最長5年／トレーナ・エキスパートガイドに昇格すると無期雇用転換／社内公募にて正社員登用あり

＜試用期間＞
6ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限5年0ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（ただし２km以上）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社研修
■新人集合研修
■他工場案内研修
■フィードバック研修
■ホスピタリティー研修


＜その他補足＞
■正社員登用制度あり
■出張手当
■制服貸与
■資格取得支援制度
■引越し費用補助（転居手当補助金）
居住地から御殿場駅までの距離が100km以上の場合、ご入社に伴う転居に当たっての荷運送料を上限10万円まで支給いたします。（入社後、領収書での立替精算）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数114日

シフト制（土日祝日を除く）
有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)