ハイガー株式会社

【邑楽郡】カスタマーサポート責任者◆前年比130%以上で急成長中の機械メーカー

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～Web面接可／前年比130%以上で急成長中／2009年設立／DIY・トレーニング器具・産業機器・除雪機等の独自製品を企画・開発するD2C企業／ECトップクラスのシェア～

■業務内容：
当社のカスタマーサポート責任者をお任せ致します。
カスタマーサポートと、修理対応を行いながら、メンバーのマネジメントを行っていただきます。
プレイングマネージャーとして期待しております。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■取り扱い製品：
取り扱っている製品は農機具・産業機器・トレーニング機器から自転車やかき氷機など

■当社の強み：
「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の2022年12月のベストショップ（全体の0.1%）にも選出されており、多くのお客様からご愛用いただいております。除雪機部門では人気上位を独占しており、大手企業が進出してこないマーケットに強みを持ち、EC事業でさらに市場を大きくしていきます。

■当社について：
2009年設立後、開発・企画・製造・販売を一貫通貫で事業展開するD2C企業です。2022年7月には東京オフィスを立ち上げ、前年比130%以上で急成長中の機械メーカーで、裁量権の大きい環境で働けます。
「信頼・品質・アフターサービス」と「機能性ニーズの追求」をコンセプトに事業を展開し、自社ECサイトをはじめ、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど大手EC店舗にて拡大を続けており、各種ECサイトでトップクラスのカテゴリもあります。
髪型・髪色自由・ネイルも華美でなければOKです。今成長し続ける当社で力を試したい、スキルアップをしたい方、大歓迎です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサポートや品質保証、品質管理などのご経験

■歓迎条件：
・機械の素養をお持ちの方
・当社の取り扱う商品への興味関心（機械や新商品が好き）

また、下記にひとつでも当てはまる方、歓迎いたします。
・メカ好き・バイクの修理などの知識がある方　
・自動車整備工場での業務経験者
・農機具メーカー等の修理業務経験者
・バイク修理や車修理経験者
・Uターン・Iターン歓迎（条件により、引越支援制度有り）
・新しいキャリアを始めたい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：群馬県邑楽郡邑楽町大字中野5298-1
勤務地最寄駅：東武鉄道小泉線／本中野駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
◆マイカー通勤可（実費支給）
◆東武小泉線本中野駅より徒歩15分：バス停／下中野より徒歩5分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度あり※業務に関係する資格の取得にかかる受験費用など支給（規定有）

＜その他補足＞
■定期健康診断
■事業総合傷害保険加入
■髪型・髪色自由（ネイルも華美でなければOK）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

【休暇】有給休暇、夏季休暇、年末年始、GW、慶弔休暇、育児・介護休暇
※年末年始9連休あり