掲載予定期間：2024/10/14（月）～2025/1/12（日）更新日：2024/10/14（月）

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【EG】【六本木】事務＆カスタマーサポート ※フレックス・残業約15h・DMMグループ

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【EG】【六本木】事務＆カスタマーサポート ※フレックス・残業約15h・DMMグループ

～60以上の幅広いサービスを展開／ありとあらゆる領域に参入、挑戦し続ける会社／事業安定した財政基盤／フレックス～

■業務内容：
・当社製品を購入いただいた顧客（代理店および消費者）に対するカスタマーサポート
　┗メール・電話による顧客対応、製品トラブル時の商品確認、サンプル・代替品の発送
・海外仕入先（アジア・ヨーロッパ）に対する商品および品質に関する確認・連絡業務
・国内拠点（石川）のサポートスタッフとの連携
・営業用資料の作成
　┗取引先へ共有する製品資料および部内・社内共有資料、定型資料の修正や定型資料を利用した資料作成
・チームメンバー業務のヘルプなど多岐にわたる業務
　※販売イベント業務（土日祝あり）をお任せする可能性がございます。

■事業概要：
Distributionチームでは主に、海外仕入れ先を中心に4Kディスプレイ/スチーマー/美容器等を販売しております。
販売は代理店経由と、当社WEBサイト上で行っております。
https://distribution.dmm.com/

■魅力
・国内では展開されていない海外の最新の商材に携わることができる
・主体的に業務に取り組むことで新規性のある企画や職域にチャレンジすることができる
・海外（仕入れ先）とのビジネス経験を積むことができる
・職場の雰囲気がよく、優しい先輩が丁寧に指導します

■配属先
Distributionグループ　全体として9名ほどで、男女比は4:5です

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コミュニケーション能力の高い方（対顧客との）
・基本的なOAスキル
ワード・パワーポイント-資料・文書作成
エクセル-簡単な関数使用

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
レクチャー期間中は毎日出社いただくことになる予定で、1～2週間程度です。
その後、リモートワークと出社は月の半々になります。

＜転勤＞
無
※出張や転勤はございません

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～17:00
休憩時間：60分（13:00～14:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
フレックスタイム制（コアタイム等、詳細は部署による）ただし、一部の部署については適用外となります。

雇用形態

契約社員

＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
※正社員登用率約90%以上

＜試用期間＞
3ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

給与

＜予定年収＞
300万円～400万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,000,000円～2,500,000円
固定残業手当/月：70,000円～80,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
236,666円～288,333円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※スキル、経験を考慮した上で年俸額を決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■エンジニア対象サポート制度：AWS・GCP・Azure実弾演習場制度、社員交流会、勉強会やカンファレンスの参加費用負担、資格受験費用負担（※合格の場合。対象資格制限あり）

＜その他補足＞
■介護・産休・育休制度（実績多数※育休は男性も取得実績があります）
■慶弔休暇見舞金
■私服勤務可（部署により異なる）
■資格受験費用補助
■リファラル（社員紹介）制度
■バランスボール、置き菓子（オフィスファミマ）、社内カフェ（一部の拠点のみ）
■部活動（サークル）補助
■FamilyDay、誕生日ギフト
■採用会食費用補助、福利厚生費（親睦費、食事費）、ウェルカムランチ制度
■DMMサービスの社内割引、在宅系サービス法人割引、飲食系サービス法人割引、旅行代理店割引

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）

会社概要

事業概要: ■事業概要
「なんでもやってるDMM」として成長中！
会員数4,101万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。
所在地: 〒106-6224
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー24F
設立: 1999年11月
従業員数: 2,305名
上場市場名: 非上場
資本金: 10百万円
売上高: 347,600百万円
企業URL: https://dmm-corp.com/

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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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完全無料

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求人コード 3011393215