株式会社セレマアシスト

【大阪】ITインフラのサービスマネージャー◆大手キャリアが運営する運用センターでマネジメントをお任せ

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～今までの経験やキャリアパスに応じて希望に一番合う案件をアサイン／大手顧客からも安定的に案件を受注／働き方改革により就業環境◎／土日祝休み・年間休日125日～

■業務内容：
大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わっていただきます。
顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございます。貴方の得意な技術や分野、今後身に着けたい技術や経験などをお聞かせいただき、希望に一番合う案件をアサインさせていただくことが可能です。
少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にご連絡ください。
当社の社名に込められた思いのように、貴方の意志（セレマ/thelema）を支援（アシスト/assist）させてください。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的には：
運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。
その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
◎顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめ
◎ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善
◎社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括
◎システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務
◎新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成　など

■案件のアサインについて：
顧客のシステムや業種によって求められる専門的な知識や技術などが異なります。
これまでの貴方の経験にそって、担当するプロジェクトをアサインさせていただきます。

■この仕事で得られるもの：
（1）大手通信キャリアが運営しているため、安定して仕事に専念することができます。
（2）最新のIT技術やクラウドサービスに携われる為、スキルアップが見込めます。
（3）年間休日125日、働き方改革により過度な残業なし、リモートワーク可能でライフワークバランスが整っています。
（4）社長を含め、部のほとんど全員が同じ現場でマネージャーかエンジニアをしています。現場を知っているのでいつでも相談に乗れますし、苦しい部分は共有できます。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サーバー（Windows、Linux）やネットワーク機器などのITインフラ機器の運用管理の経験
・ITインフラ運用の品質管理や業務改善に取り組まれた経験
・ベンダーコントロールや顧客折衝などのコミュニケーションが得意な方

■歓迎条件：
・プロジェクトマネージャやPMOのご経験
・インフラエンジニアとしての実務経験
・サービスの標準化や作業の自動化などに取り組まれた経験
・ITILの知識を有する方

＜勤務地詳細＞
運用センター（大阪市北区）
住所：大阪府大阪市北区
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
待遇面での変更はありません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円／月
家族手当：0-12歳月1万円、12-18歳月2万円　3人まで
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■外部講師を招いてのITIL資格取得
■各種資格取得支援制度

＜その他補足＞
■役職手当
■リモート手当
■各種社内イベント
■健康診断
■健康相談サービス
■こども手当：
・12歳まで：10,000円／月
・12歳以上18歳まで：20,000円／月
■育児休暇取得実績有（育休後復職率100％）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■年次有給休暇（試用期間満了後10日付与）
■夏季休暇・年末年始休暇・慶弔時休暇など