株式会社東陽テクニカ

【東京】サポートエンジニア（ネットワーク/セキュリティ製品）※“はかる”技術で未来を創る

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【”はかる”におけるトップ企業／東証プライム上場／フレックスタイム制度／リモートワーク週3日／残業20h（日／所定労働7h）／エンドユーザーに近い立場】
■職務概要：
携帯電話のネットワーク網構築、運用において不可欠なモニター、計測機器の技術サポートを担当いただきます。

■職務詳細：主に大手通信キャリア、通信機器メーカ、企業の情報システム部門様等に対し、サポート業務を担当いただきます。

＜担当製品サポート業務＞
・顧客問合せ対応
・製品機能調査（検証）
・不具合調査
・客先デモ・動作検証、製品取扱説明

【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務の面白さ
・製品知識のみならずEthernetと限ず幅広いプロトコルの技術知識を身に着けることが出来ます。
・お客様の問題解決にあたり、ヒアリングによる切り分け、ログファイル、トレース、パケットキャプチャの調査解析、現地お客様環境での合同調査、または実際に再現環境を構築して検証を行うことで、テクノロジーの追究とサポートスキルの双方の向上が可能です。
・当社がメーカとお客様の橋渡しを担い、お客様が直面している課題解決をテスト・計測の面からサポートすることを通じて最先端の技術に触れることが出来る仕事です。

■配属予定部署
情報通信技術部は約２０名、男女比8:2、平均年齢30代後半で構成された組織になります。

＜第三グループ＞
第一グループは課長含め5名、男女比8:2、平均年齢30代前半で構成されたグループになります。
また、ネットワークセキュリティ関連製品を主に取り扱いしております。

具体的には各種プロトコルに対し、既知または未知の脆弱性を検知する製品などを担当いただきます。
その他では車載イーサネット関連、自動車セキュリティ関連、情報セキュリティ対策関連、パフォーマンステスト関連製品を担当しております。

■働き方
＜残業＞
平均20h程度（日／所定労働7h）

＜リモートワーク＞
リモートワークを導入しており、出社率40％となりおります。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・情報通信関連の業務経験(2年以上)

■歓迎条件：
・英検2級以上またはTOEIC(R)テストスコア650点以上(未取得の場合、入社後に取得)
・ネットワーク/仮想化基盤の基礎知識
・Linuxなどのサーバ構築経験
・プログラミング経験
・運用監視業務等でのベンダ/メーカへのエスカレーション経験
・プロトコルシーケンス・状態遷移の追跡経験

＜勤務地詳細＞
R＆Dセンター
住所：東京都江東区木場1-1-1
勤務地最寄駅：銀座線/東西線／日本橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～17:30
＜その他就業時間補足＞
平均20h程度（日／所定労働7h）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全額支給
家族手当：月額 配偶者9,000円／子1人につき2,500円
住宅手当：月額 独身者9,000円 ／世帯者12,000円
寮社宅：補足事項なし
社会保険：確定拠出年金:有
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度（語学研修、海外研修、技術研修等）

＜その他補足＞
■各種財形貯蓄制度
■社員持株会
■保養所（軽井沢）
■語学（英語）手当
■技術手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇（入社時より付与）、年末年始休暇、育児・介護休暇、特別休暇（弔事・結婚・出産等）